먼저 인사담당자의 입장을 고민해볼 필요가 있습니다.

인사담당자는 자기소개서 검토를 해야 합니다. 적게는 수십 장에서, 많게는 수백에서 수천장까지 검토해야 할 수도 있습니다.

중요한 것은, 인사담당자는 자기소개서를 검토하는 업무가 메인업무가 아닐 확률이 높다는 겁니다. 기업에 따라서 다르겠지만, 본인이 시간을 따로 내야 하고, 추가 근무를 하면서까지 자소서를 검토해야 합니다.

그런데 인사담당자의 입장에서 다음과 같은 자소서가 나온다고 가정해보자구요.

인사담당자의 입장에서 생각해보세요.

어떠세요? 읽을만 하신가요?

실제로 위의 자소서는 모두 합격 자소서입니다.

어떤 기업의 인사담당자의 위의 자소서를 모두 합격자로 분류했다는 뜻이죠.

이런 상황에서 아직 인사담당자가 읽어야 할 자소서가 89장은 남아 있습니다.

그런데 인사담당자의 마음은 조급해지기 시작합니다.

어서 자소서를 모두 읽어야 본연의 업무를 할 수 있는데, 윗선에서 "왜 이 얘를 합격시켰냐?"라는 질문에 어떻게 답해야 할지 머리가 아픈 상황입니다. 이런 상황속에서, 인사담당자의 머릿속에는 오후에 있을 미팅 때문에 복잡하기 짝이 없는 상황입니다. 엎친데 덮친 격으로, 협력사에서는 짜증나게 계속 업무전화가 걸려오는 상황입니다.

그리고 다음 자소서를 읽습니다.

계속 똑같다는 느낌이 들지 않으시나요?

이게 50장이 넘어가고, 퇴근 시간이 넘어서까지 이어진다면 인사담당자는 어떤 기분을 느낄까요?

제가 앞에서 인사담당자의 관점을 생각해보라고 말씀 드린 이유는, 인사담당자는 기계가 아니라 인간이기 때문입니다. 그리고, 설사 AI가 합격을 필터링 한다고 하더라도, 내부적으로 괜찮은 친구가 뽑혔는지 육안으로 체크하는 과정이 존재합니다. (물론 기업마다 다를 수 있겠지만요.)

저는 이 시점에서 비유를 들어드리고 싶습니다.

여러분, 혹시 좋아하는 음식이 무엇인가요?

좋아하는 음식이 무엇인지는 모르겠지만, 치킨이라고 해봅시다. 치킨에 맥주까지 먹을 수 있다고 가정해보자구요. 그런데 치킨과 맥주를 삼시세끼, 한달 내내 먹는다는 생각해보세요. 일주일이 지나서 치킨과 맥주를 먹는다면 여러분들은 행복할까요? 정말 좋아하는 치킨이었음에도 불구하고, 질린다는 느낌을 받지 않을까요?

자소서도 똑같습니다. 분명히 합격할만한 친구인데, 인사담당자는 계속 책임감이 강하고, 열정이 있고, 성실하다는 문장으로 범벅된 자소서를 보다보니, 슬슬 지겨워지기 시작하고 심지어는 짜증이 나는 겁니다.

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치킨과 맥주를 계속 먹으면 질리기 마련이듯이, 아무리 재미있는 영화고 1,000번 쯤 보면 질리기 마련이듯이, 아무리 자소서가 여러분의 역량을 온전하게 담아냈다고 하더라도, 다른 사람들이 똑같이 쓰는 문장들로 자소서를 작성하면, 인사담당자 입장에서는 전부 똑같은 사람들로 보일 수밖에 없는 것입니다.

솔루션을 말씀드리기 전에, 저는 당신이 잘못한 것이 아니라는 말씀을 드리고 싶습니다.

위에서 '학교'에서 도대체 무엇을 가르치는지를 모르겠다고 지적한 인사담당자의 말처럼, 문제는 교육시스템에 있기 때문입니다.

사실 저는 우리나라의 교육 시스템을 사랑합니다. 체계적인 학습을 할 수 있는 커리큘럼과, 수많은 인재들을 육성함으로써 대한민국을 선진국의 반열에 오르게 만든 1등 공신이죠.

하지만 치명적인 단점이 존재합니다. 그것은 바로 여러분들도 익히 잘 아시는 때려박기식 교육이라는 겁니다. 아... 때려박기식이 아니라, 주입식 교육이요!

지금까지 당신은 대부분 정답이 있는 게임, 그러니까 더 정확히는 정답을 맞추는 게임을 해오셨을 겁니다. 수능도 그렇고, 중간고사도 그렇고, 자격증 취득도 그렇고, 토익도 그렇습니다. 명확하게 측정할 수 있는 기준을 충족시키기만 하면, 그다지 문제가 없었습니다.

하지만 사회에 나오는 순간 달라집니다. 비즈니스는 말할 것도 없고, 여러분들이 인생을 살아가면서 만나는 다양한 인간들을 설득해내고, 여러가지 커리어 방향 중에서 당신에게 적합한 방향이 어딘지를 결정하는 것도 정답이 존재하지 않습니다.

자기소개서는 그 중 첫번째 관문이라고 말할 수 있습니다.

기업의 내부적인 심사 기준은 있지만, 애초에 정답같은 것은 없습니다. 왜냐하면 기업도 어떤 인재가 우리 회사에서 잘 할 수 있을지, 없을지를 단언하기는 힘들기 때문입니다. 그저 과거에 쌓아둔 데이터와, 여러가지 과학 논문들과, 최첨단 기술을 활용해서 인재들을 평가하는 겁니다.

하지만 그럼에도 불구하고, 비즈니스란 기본적으로 사람들을 설득하는 활동이고, 여러분들의 취업 과정도 기본적으로 사람들을 설득해내는 일이기 때문에 솔루션이 존재합니다.

그래서 솔루션이 뭐냐구요?

저도 똑같이 추상적인 말들만 나열하면서, 왜 당신의 시간을 뺏냐구요?

저희 커리어너스의 구독자분들은 잘 아시겠지만, 저는 실용성이 없는 글은 쓰지 않습니다. 왜냐하면 실용성 없는 글로 지면을 낭비하는 것 자체가,오늘의 프레임에서 말씀드린 것처럼, 제 영혼의 가치가 깎이는 것이라고 생각하기 때분입니다.

결론적으로, 여러분들께서는 명확하게 여러분들을 차별화시켜서 어필할 수 있는 방법이 존재합니다.

그것은 바로 프레임(frame)입니다.

그냥, 프레임이 뭔지 설명드리기 보다는, 결론으로 보여드릴게요.

아래는 위에서 언급했던 지원자의 자소서입니다.

아래는 지원자 A가 프레임을 입힌 자소서입니다.

어떠세요?

분명히 '도전정신' 이라는 같은 내용인데 새롭게 느껴지지 않으세요?

인사담당자라면 이 친구가 어떤 해낼 수 없는 일에 도전했는지 궁금할 것 같지 않으세요?

별다른 느낌이 없으시다구요? 아래 예시는 어떠세요?

이번 문장은 어떠세요?

이것도 위에서 말한 예시랑 똑같아 보이시나요?

여러분들이 더 깊게 생각할 수 있도록, 예시 하나를 더 보여드릴게요.

어떠세요?

왜 이 친구가 합격을 했는지, 이제는 조금 감이 잡히시나요?

이처럼...

자소서의 핵심은 희소성과 차별화입니다. 희소성과 차별화는 당신만의 주관과 소신이 담긴 프레임을 정립하면 얻을 수 있는 것이구요.

그러니까 같은 문장을 쓰더라도, 본인이 어떤 관점에서 그 경험을 했고, 결국 본인이 어떤 가치(도전, 성실, 책임 등)에 대해서 어떤 프레임을 가지고 있는지를 기술해야 한다는 것입니다.