요즘 핸드폰이 이상해졋어요

인터넷같은거 할때는 잘 되는데 앱을 실행하거나 (모두의마블 같은거) 앱을 다운받으면 핸드폰이 갑자기 화면 그대로 멈춰버리고 버튼 눌러도 반응이 없어요.

그래서 베터리 꼇다낄 수 밖에 없는데 꼇다 끼면 베터리 상태가 0%가 돼버려요;; 충전이 충분히 됐는데도 꼇다끼면 이렇게 되는데 왜이러죠?ㅠ 기종은 s4 미니에요