베가레이서 사용한지 넉달째 접어든 유저입니다.
사용하는 중에 루팅법이 안떠서 투덜투덜하다가 10월초였나 11월초 쯤에 루팅법이 하나둘 뜨기 시작해서 루팅도 해보고
이것저것 다 해봤는데요... 문제는 혹여나 저같은 불편함을 겪고있는 분이 계신가 하고 질문 올려봅니다.
USB 데이타 케이블을 연결하면 '충전중'만 뜨고 컴퓨터에서 USB연결을 인식하지 못하는 증상입니다.
구입한 초기에 이 증상이 있었지만 제때 대리점과 서비스센터에 찾아가지 못한 제 잘못이 크지만 일단은 지금 겪고 있는
불편함이 너무 커서 이렇게 글 올려 봅니다.
구입한지 2주가 지나지 않았을때 처음 겪었구요 일을 하고 있는 중이어서 서비스 센터 가는것을 차일 피일 미루다가 한달여만에
10월 초에 센터에 가서 첫번째 보드교체를 했습니다.
그리고 나서 첫번째 서비스센터 방문 3주정도 후에 같은 증상으로 방문하여 두번째 보드교체를 했습니다.
그러고 일주일 만에 방문해서 세번째 보드교체를 했습니다. 그리고 보드교체와 옵션품(충전기 및 데이터케이블)을 새 제품으로
교체받았습니다. 그리고 지난 11월 23일 경에 네번째 방문을 하였고 수리기사분이 한번 본사에 검사를 올려봐야 할 것 같다고 해서 올리고 임대폰인 베가X를 사용하다가 2주 후인 12월 8일 경에 베가레이서를 찾아왔습니다.
센터 방문하고 보드교체 한뒤에 2~3일정도는 USB연결이 정상적으로 인식 되다가 갑자기 USB연결이 인식이 안되는 증상 입니다.
현재 집에는 스마트폰이 갤럭시S와 베가레이서 이렇게 두대가 있구요, 충전기 및 데이터 케이블도 정품으로 각각 두개씩 있습니다. 컴퓨터는 노트북, 데스크탑2대 해서 3대가 있습니다. 헌데 갤럭시S와 임대폰으로 사용하던 베가X는 이 증상을 겪지 않았구요 베가 레이서만 이 증상으로 고생하고 있습니다. 같은 조건에서 사용하고 있는 상태인데 베가레이서만 계속해서 이 증상을 겪는 것이라면 베가레이서 내부 칩셋 접합 문제 인것 같은데 서비스 센터에서는 이 증상으로 불편함을 호소하는 사용자가 저 밖에 없다고 기기결함을 인정하지 않고 있습니다. 기사들도 매뉴얼에 있을법한 이야기만 되풀이 하고 있는 실정이구요.

현재 서비스 받은 내역은
보드교체 4번
옵션품 (충전기, 데이터케이블) 교체 1번
본사 심의 1번
임대폰 2주 사용
입니다.

그리고 본사 심의 보내기 전에 교품을 신청 해놨었는데 본사에 올려보내고 루팅을 했다는 사실을 인정하여 일단 보드교체만 한 상태이구요 담당 기사 말로는 루팅때문에 USB연결에 필요한 소프트웨어가 삭제되어서 USB연결이 안되는 것 이라고 판단한다
라고 해서 교품은 취소 되었구요, 루팅법 뜨기 전에 교체한 내역을 들면서 설명했지만 연결 불가능의 원인이 루팅때문이라고 우기고 있습니다. 아무래도 루팅 한번 해보고 기사가 헛소리하는 거라고 생각 하고 있지만 루팅한 제 잘못도 있다고 인정하고 일단 그러려니 하고 넘어갔구요.
서비스 센터에서는 이번 보드교체 후에도 같은 증상이 나타나면 교품진행 해준다는 약속은 받았는데 교품후에도 같은 증상이 계속 나타나면 어떻게 해주실꺼냐고 물어보니 기기결함이 아니라면서 환불은 약속해주질 않고 있습니다. 
 
제발좀 도와주세요...
같은 증상이나 비슷한 증상 가지고 계신분 있으시면 댓글로 알려주세요...
아니면 이런 때에는 제가 서비스센터에서 어떻게 대처 해야 하는지라도 알려주세요...
하고 있는 일이 매장내에서 판매 쪽이라 진상만 보면 엄청난 스트레스를 받고 있어서 차마 진상짓은 못하고 있습니다...
일하면서 일주일에 하루 쉬는데... 석달동안 거의 2주에 한번 꼴로 서비스센터가서 4시간가략 죽치고 있습니다...
휴무날 제대로 쉬지도 못하고... 아까운 휴무만 계속 날리고 있는 중이네요...


세줄요약!!
1. 베가레이서 사용 중 USB 데이터 케이블을 연결하면 충전중은 되지만 USB연결을 인식하지 못합니다
2. 같은 증상으로 보드교체를 4번 받고 본사 검사 및 심의 진행후 교품 신청해놨습니다. 
3. 다른 사용자분들중 같은 증상을 겪은 분들이 없는지 알아봐 주세요! 아니면 이럴때 서비스센터에서 어떤식으로 대처해야 제가 더이상 피해를 보지 않을 수 있는지 알려주세요!