안녕하세요 경남에 살고있는 40 유부징업니다.

다름이 아니라 올해 2월경에 모☆아울렛에 있는 유☆가구 갤러리에서 3인용 소파와 1인용 리클라이너 소파를 구입했습니다. 

한달전인가? 리클라이너에 앉아서 의자를 눕히는데 아랫부분에서 딱딱 거리는 뭔가 걸리는듯한 소리가 나는 겁니다.

그래서 확인해봤더니 의자가 누워지면서 아랫부분의 프레임이 바닥고정용 프레임에 닿아서 소리가 나더라구요. 

6월 24일에 A/S를 받으려 동영상까지 찍어서 구매당시 ☆천가구 갤러리 사장님에게 카톡으로 보내드렸지만 일기만하고 묵묵부답..

기다리다 7월 7일에 한번더 카톡.. 여전히 읽씹..

그 후로 전화를 해서 통화했지만 연락 준다고만하고 연락이 없어요.. 

이런경우 소비자보호원인가? 어디든 통해서 사이다 좀 마실 방법이 없겠습니까? 팔때는 간도 빼줄것같이 친절하더니.. 한두푼도 아니도 억울해서 잠이 안옵니다..ㅠㅠ 도와주세요 ㅠㅠ