삼성 아티브 노트북을 선물받았습니다

그런데 한글파일을 보려고 하니 열리지가 않네요

한글프로그램이 없어서 읽혀지지가 않는답니다

이런거 원래 사는 곳에서 다 깔아주지 않나요?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

한글, 파워포인트, 엑셀 등 윈도우 기본 프로그램은 어떻게 다운 받나요????

좀 도와주세요!!!!!