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Hello,
A staff member has replied to your question:
안녕하세요,
스팀 고객지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.
다른 사람이 귀하의 계정을 훔친것으로 밝혀 졌습니다. 따르는 링크를 클릭 하셔서 이런 일을 방지 할수 있는 방법을 따르십시오.
링크:
http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1귀하의 비밀번호를 재설정하였고, 새로운 비밀번호와 계정 정보를 이메일로 보냈습니다. 새로운 비밀번호를 못 받으신 경우에, 스팸 필터를 확인하십시오.
주의: 비밀번호는 모두 숫자로 되어있습니다.
스팀에 로그인 하신 후, 비밀번호와 비밀번호 힌트를 바꾸시고 이메일 주소를 확인 해 주시기 바랍니다.
Title: “계정 비밀번호와 비밀번호 힌트를 바꾸는 방법” (Resetting an Account Password and Secret Question”)
링크:
http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7058-AFZC-7069또한, 계정을 더 안전시킬수 있는 Steam Guard을 사용하는 것을 추천 합니다:
Title: Steam Guard
링크:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=Steam Guard는 계정에 적용될 수 있는 추가적인 보안 단계입니다.
도움이 더 필요 하시면 다시 연락 해주십시요.
Anytime you wish you can view your question online:
https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Your question may already be answered in our knowledgebase:
https://support.steampowered.com/kb_search.php?searchwords=As an alternate resource, please check Steam Discussions as other users may have resolved this issue:
http://steamcommunity.com/discussions/forum/1/
스팀가드에서 아이피 잡히는거 확인해보니 일본으로 나오더라구요 ,, ?
34만원 가량의 피해금액은 카드에 청구가 안되었구요 ,,
그 일본인이 제 아이디로 자기카드로 긁은건가, , 의문점이 많네요
농협카드 해지하고 비밀번호도 대문자 특수문자 엄청 넣어서 다시했네요 ,,,ㅋㅋㅋ