수고하십니다.
얼마 전 집사람이 병원에서 치료를 받고선 
삼성생명 종신보험 보험접수를 하기 위해 보험설계사에게 보험금 청구를 하였는데
이 아줌마가 방문하기로 해놓고선(서울에서 수원까지 오기가 싫었나 봅니다.)
자신이 몸이 아파서 방문을 못하니 환자 본인이 가까운 삼성생명에 직접 접수해라,
본인이 힘들면 남편에게 시키면 어떻겠냐, 
본인이 팩스 접수는 안된다 했는데 콜센타에 민원 넣으면 팩스 접수도 가능하니
콜센타에 연락 후 팩스로 넣어라..

이런말도 안되는 이야기를 해서 남편이 제가 열불이 났는데
더 가관인 것은 콜센타에 연락해보니 개인정보를 알려주니
콜센타 직원이 정확한 보험금 수령액하고, 필요서류를 알려주는 겁니다.
우리 fc는 서류접수해봐야 보험금을 알수 있고, 이것저것 서류 필요하니 준비해라
병원 원무과에서 하나만 필요하다고 다시말하니, 아니다 다 필요하다 해서
괜히 비용만 많이들어서 준비했는데 병원말 대로 진단서 하나만 필요했습니다.

그래서 알파로 열불이 나서 담당fc에게 전화를 거니 이런저런 실갱이 끝에
'어쩌라는 거냐, 다른 fc로 바꿔라'를 본인이 직접 말하네요..
콜센타에 전화해서 컴플레인 제기하고 지점에서 사과 받고선 일마무리 했는데

수원쪽에 좋은 보험설계사 아시는 분 있나요..
현 fc는 7년동안 전화한통도 없었고, 명절떄 비누하나 안부문자 하나 받아본적 없어요
다른 친구는 종신보험이면 큰건이라고 명절떄 이런저런 선물도 받고 자산관리도 해주는 것 같던데요..
혹시 아시는분 있으면 [email protected] 으로 메일하나 보내주세요..