저희 이모가 한국에서 노트7 사전예약을 하시고 받자마자 해외여행을 약 3주간 하셨습니다.
그 사이에 폰은 양품을 못받았는지 벽돌ㅠㅠ이 되어버리고, 한국에 와서 이제야 교품을 받으셨어요.
사전예약을 한 분들을 대상으로 기어핏2를 지급한다고 들었는데, 저희 이모는 해외여행을 하는동안 로밍을 꺼놔서 그런지 사은품 관련된 문자메시지를 받지 못하셨습니다.
대리점에서는 이제 교환을 했으니 곧 문자가 다시 발송될 것이라고 말을 하는데요,,,
이게 맞는 말인가요? 아니면 삼성 서비스센터에 문의를 넣는 것이 좋을까요?