일단 순서대로 적을게요.

1. 윈도우 보안에 문제 확인

오늘 컴퓨터 키니까 이런 상황이더라구요.

윈도우에 문제가 있네? 싶어서 위도우 홈페이지 가서 로그인 하려니까 암호를 까먹어서 잘 쓰지도 않던, 윈도우 id가 되는 다음 메일에 코드를 보내고 접속을 하게 되었는데...

2. 30년 8월 22일에 자칭 해커라며 보낸 메일 발견.

들어가보니 제 다음 메일, 비번이 보이고 영어로 쏼라쏼라 해놨는데 내용을 보면 바이러스를 통해 성인 사이트 이용하는거 알아냈고 친지 연락처를 구했다 그러니 비트코인 계좌로 보내라 하네요. 당연하다면 당연하겠지만 오에스 다시 깔지 말라느니 이미 다 저장 되었다느니 하는데.

일단 협박 내용이야 제 컴퓨터에 카메라도, 마이크도 없고 하니 영상이 있다는건 거짓인건 알겠는데 제 메일이 해킹된건 사실이잖아요?

일단 다음 메일 비번 바꿨지만 카카오랑 연동된 아이디 비번이라 불안 하네요. 

3. V3도 안 돌아가는거 같죠?

윈도우 보안을 복구 하는 방법과 메일 보안을 강화 하는 방법, 그리고 안랩 활성화 방법 이 있을까요?