먼저 유머아닌점 죄송합니다
조언을 듣고싶어서요

제 친구 일입니다 
주차된 차를 심하게 긁고 도망간모양인데 경찰서에서 블랙박스 보고 찾았나봐요

꽤 심하게 긁었습니다 아래 사진첨부합니다

찾으니까 한다는 말이 찾을 줄 알고 그냥 갔다네요

근데 주정차금지구역에 주차해놔서 과실 10프로 나오는건 감안하겠지만 병원비를 달라고 했답니다
이거 보험처리 해줘야한다네요??
 
무슨 방법이 없을까요??