1. 조리병의 과중한 근무 시간
2. 아침 6시부터 밤까지 일하며, 손님이 오는 경우 자정까지 근무함.

• 별채에서 거주하는데, 아침 6시부터 퇴근 시까지 본채의 주방에서 대기해야 하며, 휴식 시간에도 마찬가지임. 때문에 대기 중에는 몰래 주방에 숨어서 졸기도 함. 그러나 해야 할 일이 너무 많아서 쉴 시간은 거의 없음.
• 하루종일 주방에서 대기하기 때문에 집에 전화할 시간조차 나지 않음. 전성숙은 "정말 필요할 경우 전속부관의 전화를 빌려서 통화하라"고 지시했지만, 당연히 병이 간부의 휴대전화를 빌리는 것이 쉬울 리가 없다. 사실상 이 "정말 필요한 경우 빌려서 통화하라"는 말은, 본인의 신상에 이상이 생겼거나 집에 큰 일을 당해서 꼭 통화가 필요한 경우를 제외하고는 통화하지 말라는 뜻이다. 일상적인 안부전화나 친구들과 통화는 아예 하지 말라는 뜻으로 받아들이면 되겠다.

1. 전투병을 조리병으로 전용
2. 박찬주 장군은 육군 제7기동군단장(중장) 시절 임의로 전투병력을 빼다가 회관 조리병으로 보직을 제멋대로 변경했으며, 그들이 조리병이 되기 전의 보직은 각각 보병 소총수, 공병 지뢰병 및 야전공병이었다. #
3. 2. 조리병의 식사 문제
4. 박찬주의 전임인 이순진(前 대한민국 합동참모의장) 장군은 공관에 조리병을 두는 것이 악습이라 판단해서 공관병 1명만 두고 생활했고, 그나마도 조리는 아내가 직접 하여 부부끼리 식사했고 공관병은 공관 근처의 병사 식당에서 식사하게 했음.
   반면 전성숙은 '공관병·조리병 등이 자리를 비웠을 때 공관에 중요한 일이 생길 수 있다'며 이들이 공관을 떠나지 못하게 했음. 때문에 병사 식당에서 조리병들이 밥을 도시락 통에 넣어서 공관으로 배달, 공관병과 조리병은 공관 주방에 있는 식탁에 앉아서 밥을 먹었음(공관 구조 상 주방과 식당이 복도를 사이에 두고 분리되어 있음).

• 조리병들은 주로 사령관 부부가 식사를 마쳤을 때 밥을 먹었고, 그마저도 후식 준비를 이유로 1명씩 교대로 식사했음.

1. 호출용 전자팔찌 착용
2. 공관은 2층으로 160평 가량 되는데, 1층 식당 내 식탁과 2층에 각각 1개씩 호출용 벨이 붙어 있음.

• 공관병 중 1명은 상시 전자 팔찌를 차고 다니는데, 사령관 부부가 벨을 누르면 팔찌에 신호가 오게 됨. 호출에 응하여 달려가면, 물 떠오기 등의 잡일을 시킴.
• 벨을 눌렀을 때 병이 늦게 오자, 전성숙이 공관병에게 벨을 집어던짐.
• 전자팔찌 충전이 덜 돼서 울리지 않자, 전성숙이 공관병에게 '느려터진 굼벵이'라고 모욕하고 '한 번만 더 늦으면 영창에 보내겠다'는 협박을 함. 기사.
• 전성숙이 2층에서 벨을 눌렀는데, 1층에 있던 병이 뛰어서 올라오지 않았다는 이유로 내려갔다가 뛰어서 다시 올라오도록 시킴. 군인권센터 보도자료.

1. 병들의 화장실 사용 제한
2. 공관에는 별채가 있고, 조리병·공관병은 별채에서 거주함. 병들은 대부분 본채에서 일하는데, 전성숙은 본채 화장실을 쓸 수 없게 함.

• 병들이 본채에서 일을 하다 별채 화장실을 자주 오가면, 전성숙은 '휴대전화를 화장실에 숨겨두었느냐'며 구박했음.

1. 공관 내 사령관 개인 골프장
2. 공관 마당에는 사령관 개인이 사용하는 미니 골프장이 차려져 있음. 골프장에는 골프공이 나오는 기계도 있고, 홀도 다 꾸며져 있음.

• 박찬주가 골프를 칠 때면 공관병·조리병 등은 마당에서 골프공 줍는 일을 함.

1. 공관병의 종교 자유 침해, 종교 중립 의무를 규정한 국가공무원법 제59조의2 위반
2. 전성숙은 일요일이 되면 공관병·조리병 등을 무조건 교회에 데려가 예배에 강제 참석시킴. 병들 중에 불교 신자도 있었으나 별 수 없이 교회에 따라가야 했음.

• 전성숙은 '공관에 너희들끼리 남아 있으면 뭐 하냐. 혹 휴대전화를 숨겨둔 것은 아니냐? 몰래 인터넷을 하는 것은 아니냐'며 교회로 데려가곤 했음. 사건과 직접 관계는 없지만, 박찬주는 "군 선교를 통해 국민 75%를 개신교인으로 만들겠다"는 주장을 했는데, 그 방법이라고 제안한 것이 달랑 초코파이 하나 더 주는 것이었다. 기사. 군 복무 중일 때야 맛있는 간식을 먹을 수 있는 종교 행사에 가겠지만, 전역 후에도 해당 종교를 열심히 믿는 사람은 입대 전부터 신자였던 것이 아니라면 그리 많지 않을 것이며, 초코파이는 짬 좀 차면 상당수의 군인들이 있어도 그만 없어도 그만이라며 딱히 필수품으로 여기지도 않는다.

1. 사령관 아들 관련
2. 밤 늦게까지 대기하고 있다가 귀가하는 박찬주의 장남에게 간식을 챙겨 주어야 했음.

• 인근 대한민국 공군 부대에서 병으로 복무하고 있는 박찬주의 차남이 휴가를 나오면 바비큐 파티 세팅을 해야 했음.
• 전성숙은 아들이 훈련병일 때, 밤이면 수시로 아들이 소속된 소대장의 휴대전화로 전화를 걸어 아들과 무단으로 통화했음.
• 전성숙이 '휴가 나온 차남에게 전을 간식으로 챙겨주라'고 공관병에게 지시했으며, 이를 깜빡 잊은 공관병의 얼굴에 전을 집어던짐. 기사.[1]
• 공관병은 휴가를 나온 박찬주 차남의 속옷 빨래까지 해야 했으며, 전성숙은 아들의 속옷에 주름이 졌다는 이유로 공관병에게 폭언을 가함.

1. 모과청 만들기
2. 부대에 모과나무가 많은데, 사령관 부부가 사령부 본부 소속 병사들을 통해 모과를 모두 따게 함. 100개가 넘는 모과를 조리병들에게 주며 모과청을 만들게 함. 모과를 다 썰고 나면 손이 헐 만큼 힘든 일임.

• 만든 모과청은 손님이 왔을 때 모과차를 타서 내거나 선물하지만, 대부분은 냉장고에 보관함. 전성숙은 이런 식으로 음식을 상당히 많이 보관하기 때문에, 공관에 냉장고가 9개[2]나 있음. 이것도 박찬주가 군용물인 공관 비품을 전출 때마다 멋대로 들고 나온 것이라는 의혹이 군인권센터로부터 제기되었지만 군 검찰은 무혐의로 결론냈다.기사기사2
• 모과나무들은 원래 사령부에 있던 것으로, 박찬주의 개인 소유가 아니기 때문에 함부로 채취해서는 안 됨. 기사[3].

1. 비 오는 날 감 따기
2. 텃밭에 감나무를 키움. 전성숙은 공관 근무병들에게 감을 따게 시켜서, 이를 선물하거나 곶감을 만들게 함. 비 오는 날이면 감이 나무에서 떨어질까봐, 근무병들로 하여금 사다리를 타고 올라가게 하여 비를 맞으며 감을 따는 일을 시킴.

• 날이 따뜻하고 비가 와서 곶감을 말리던 중에 벌레가 꼬이면, 조리병의 책임으로 돌려 크게 질책함.

1. 과일 대접 시의 황당한 지시
   • 과일을 잘라서 전성숙에게 내가면 몇 조각 남길 때가 있음. 이때에 남은 과일을 버리면 '음식을 아낄 줄 모른다'고 타박하고, 남은 과일을 다음 날 다시 내가면 '남은 음식을 먹으라고 내온 것이냐'며 또 타박함.
2. 공관 내 음식물 쓰레기 문제
   • 공관에 텃밭도 있고 썩은 과일 등이 자꾸 나오기 때문에 음식물 쓰레기가 많이 나옴. 때문에 조리병들이 음식물 쓰레기통을 큰 것으로 마련하여 사용하자 전성숙이 '음식물 쓰레기가 이렇게 많이 나오는 것은 조리병들이 일을 이상하게 하기 때문'이라고 하며 타박했음. 견디지 못한 조리병들이 음식물 쓰레기통을 다시 작은 것으로 바꾸고, 넘치는 음식물 쓰레기는 근무병들의 밥을 배달하러 온 병사들 편에 몰래 보냈음.

1. 전성숙의 조리병 부모 모욕
2. 조리할 때 전성숙의 간섭과 질책이 매우 심함.

• 조리하는 것이 마음에 들지 않으면 '너희 엄마가 너 휴가 나오면 이렇게 해주냐', '너희 엄마가 이렇게 가르쳤냐'며 부모에 대한 모욕을 일삼기도 함.

1. 발코니에 공관병 감금
   • 발코니 식물을 제대로 관리하지 못했다는 이유로 전성숙이 공관병이 안에 있는 발코니의 문을 잠그는 바람에, 공관병이 추운 날씨에 1시간 가량 갇혀 있었음.
2. 공관병의 외부와의 접촉 금지
   • 전성숙이 공관병의 전화와 인터넷 사용·면회·출타를 전부 금지함. 공관에는 전화가 없고, 가장 가까운 전화기는 도보로 30분 떨어진 본부대대에 있었으나, 공관 밖 외출 자체를 금지해서 갈 수가 없었음. 보다 못한 전속부관이 눈치껏 공관병의 출타를 보내주는 상황에 이름.

“투 스타 잡아넣었느니 하며 과시”