게시판 어디에 써야할지 몰라 자게에 씁니다

 얼마전 kt 인터넷 재약정 전화를 받았는데요
약정 기간 끝나서 재개약해야한다길래 알았다고 했습니다
근데 신분증 사진을 보내야한다고 하더군요 (주민번호 끝자리는 가랜채로)
안보내면 약정은 유지되고 할인은 없어진다는 이상한 이유로요
 찍어서 보낼까하다가 뭔가 찜찜해서
그냥 100 전화해서 물어보고 제가 꼭 그래야하는건지 확인하고
신분증 안보내도 되는 방법으로 처리해달라고 하고 끊었습니다
그러고 마무리 된 줄 알았는데 처음 전화했던 영업점에서 신분증 사진 달라고 계속 전화와 문자가 옵니다 (번호 차단해도 다른 번호로)
하지 말라는대도, 할인 취소든 뭐든 알아서 하라는대도 계속 전화가 옵니다
신뷴증 사진 보내는게 별일 아니라고 해도 제가 싫으면 그만인거고 100 전화했을 때도 문제가 없다고 했는데 왜 계속 강요하는걸까요