18일 이니스프리에서 한정 글리터와 치크가 출시됐죠.
출시되자마자 인터넷 몰에서 무통장 입금으로 구입했고 다음날 19일 입금완료 했습니다.
하지만 아직도 제품은 배송되지 않고 있어요 ㅎㅎ

1대1로 문의를 주고 받았는데 주문했던 치크가 재입고 미정이라 글리터먼저 발송 가능하대서 제가 배송비 부담할 필요 없다면 재고 있는 것부터 보내달라 했는데 보내지 않더라구요. 다시 문의하니 이번주 내로 치크가 입고된다고 함께 보낸대요.

근데 벌써 이번주가 다 가고있잖아요?
오늘은 너무 답답한 나머지 고객센터로 전화를 했죠. 언제 발송되는거냐고...결국 치크는 재입고가 안될것 같다고 글리터라도 받겠냐고 하길래 그러겠다 했더니.
내일 제품 발송되고 제가 제품 수령을 한 이후에 발송되지 못한 제품을 반품하는 절차를 밟아 몇일 후에 금액이 입금된다고 해요 ㅎㅎㅎㅎ

왜 품절로 인한 미발송을 반품으로 처리해야 하느냐 이건 책임 소재가 애매해지는 느낌이지 않나요? 상담원에게 이부분을 항의하니 그저 용어가 그런것일뿐이라고 하네요. 전체 구매취소 하면 취소로 처리할 수 있는데 부분 취소는 반품으로 처리할 수 밖에 없다고...

대기업에서 일처리가 왜이런가요..
제가 전화로 문의하지 않았다면 또 마냥 기다리게 했을거 아니에요?5월 19일 입금 했는데 6월 첫주까지도 환불완료 되지 않을 느낌....

짜증나서 다 취소해 버리려다가 기다린 날짜가 억울해서 글리터는 보내라고 했네요. 담부턴 아무리 꿀템을 팔더라도 이니스프리는 쳐다도 안본다. 흥!