Ai클라우드 어플에서 연결된 컴퓨터에 접속하려는데 이런 계정입력창이 뜨거든요. 그런데 뭘 입력해야할지 모르겠어요. 고객센터에서는 공유기 계정으로 접속하라고 하는데 안되는데 혹시 아시는분 계신가요?