안녕하세요.
최근 에어팟 사용 중 이런일이 있었고 이렇게 해결(?)되었습니다.
길게 시간순으로 적을까 하다가 나라도 안읽겠다 싶어서 그냥 간략히 다시 적었습니다.

9월 쯤에 사진의 빨간 원 안의 검은색 오염을 발견하였습니다.
알콜로 닦고 손톱으로 긁고 해본 결과,
배터리 등에 의한 내부 원인 일 가능성도 있겠다 싶었습니다.
물론 뚜껑이고 맞닿는 부분이고 하니 그냥 검게 때탄 걸 수도 있겠죠.
그런데 구글링으론 비슷한 경우가 안나오더군요.

간략한 시간순
1. 애플 기술지원 통화 및 센터 예약(17년 12월 12일)
2. 센터에서 원인 확인 실패
3. 기술지원에서 다음 해결책 요구
4. 업무시간 3일 후에 전화준다 약속 함
5. 보름 지남
6. 내가 전화함
7. 그때 그 상담사 아니라서 확인 후 내일 전화주겠다.
8. 다음날 20시 좀 전에 전화옴. 딴거하느라 못받음.
9. 해가 바뀜
10. 통화 완료(1월 2일)

1월 2일 통화 결과

애플측에서 현 시점에서 공식적으로 해당 사안에 대한 보고는 없다.
기능 상 문제가 없어 서비스 대상이 아니다.
추후 기능 상 문제가 발생하여 서비스 받을 때, 해당 사안에 의한 불이익은 없다고 보증한다.
해당 사안의 정확한 원인은 제품 구조상 확인이 불가능하다.
테스트용 제품(기술지원에서 보관중인 에어팟이라 추정됨)도, 확인해본 다른 5개 제품도 정도의 차이가 있으나 동일 위치의 오염이 확인되었다.


다른 5개 기기에서도 정도차는 있지만 저런다니 수긍하였습니다.
하필 주변 아는사람 아무도 에어팟이 없었습니다.
같은 문제가 있는 사람 한명이 주위에 있었으면 전화 했을런지...


요약
1. 에어팟 쓰다보면 저렇게 될 수 있단다.
2. 정확한 원인은 모른다. 하지만 때탄것일 확률이 매우 높다.
3. 애플 공식답변 20일 걸렸다.


덤
가끔 에어팟 본체 무한충전, 본체 충전안됨, 케이스 배터리 증발 등의 문제가 발생하면 대부분은 얼굴기름에 의한 접촉불량
9개월째 에어팟 착용 시 자동페어링 안되는 문제 한번 발생, 에어팟 리셋 후 정상작동. 뭔 칩이 있다니까 재부팅 시켜줘야하는듯