맨 밑에 3단계 요약있음


3년전 12월20일날 3년 약정으로 인터넷+티비 가입을 했습니다

약 4개월 후인 3월17일 정도에 홈cctv+와이파이 가입을 했습니다(영업팀 같은데서 전화가 와서)

현재, 인터넷티비는 약정기간을 다 채웠고 맘카랑 와이파이는 약정이 남아서 내년 약정기간까지 이용요금을 다 내고 해지를 하려고 했습니다(위약금이 많이 나와서)

오늘 전화해서 인터넷티비 2개를 해지하려고 하니 맘카랑 와이파이가 인터넷 부가서비스라 2개만 해지가 안 된다는 답변을 받았습니다 내년 3월까지 이용요금을 내던가 아니면 위약금을 내고 해지를 하라는 얘기를 하더군요 

상품판매는 따로하고 해지는 따로 안된다는 겁니다 
이런 사실을 알았으면 첨에 같이 4개를 묶어서 가입을 하든가 나중꺼 2개를 가입안했을텐데 말입니다 약 40일전에 고객센터에 전화해서 인터넷티비 약정 남은기간과 나머지2개(맘카 + 와이파이)도 위약금 때문에 약정기간까지 요금을 내고나서 해지를 하겠다고 했음에도 인터넷티비만 따로 해지가 안된다고 알려주지를 않았습니다 

약간 멘붕이라 혹시 이런 경험있으신 분들의 조언을 구합니다
아니면 따로 민원을 넣는 곳이나 어떤식으로 해결이 가능한지도 궁금합니다 


3단계 요약

1. 인터넷 + 티비 + 맘카 + 와이파이 가입을 했는데 뒤에 2개는 인터넷티비 보다 가입날짜가 4개월 후임.

2. 인터넷티비 약정기간 다 되서 해지하려고 했더니 뒤에 가입한 2개가 "인터넷" 부가서비스라는 명목의 결합상품이라 인터넷티비 서비스 해지가 불가하고 내년 3월까지 요금을 다 내던가 아니면 위약금을 내고 해지를 하라고 함

3. 이런 상황이 첨이라 조언을 구함