늘 눈팅만 하다가 질문부터 드려서 죄송합니다.
갤럭시탭 S2 8인치(SM-T713)입니다.
제가 쓰는 것은 아니고 저의 가족이 노느라 쓰는 건데,
패턴도 잊어 버리고 방전되는 바람에 지문인식도 안 되어서 전혀 못 쓰고 있습니다.
공장초기화를 하려고 해도 기본적으로 전원이 꺼지지 않네요.
인터넷에서 찾아 보고 해본 방법으로는,
전원버튼+음량(down)버튼 같이 누루기.
전원+음량(up)+음량(down)+홈 버튼 다 같이 누루기
어떤 방법도 통하지 않습니다.
일본에 살고 있어서 AS센터에 갈 수도 없고, 한국AS센터에 전화도 해 봤는데 자기도 모른다고 일단 가져오라네요.
물건은 한국의 지인에게 선물로 받은 것입니다.
누군가 알고 계시면 알려주시면 정말 감사하겠습니다.
부탁드립니다.