어제 퇴근하고 저녁으로 뭘 먹을까 고민하다 와이프한테 함흥비빔면 끓여달라고 했었어요 항상 한번에 두봉지나 세봉지를 먹는데 어제는 저녁이라 두봉지만 먹겠다고 부탁했었죠ㅎ 

그 두봉지 중 한봉지가 안에 액상소스가 터져 있어서 홈페이지 고객서비스에 글을 남겼어요 액상소스가 터져있으니 포장전 포장지 확인이 필요할 것 같다 사진도 찍어놨으니 필요하시면 보내드린다구요

근데 방금전에 연락이 왔어요 라인 포장할때 액체스프 포장지 컷팅이 잘못된 것 같다구요 연신 죄송하다고 하며 포장지 유통기한, 그 밑에 공장라인번호가 있으니 알려주시면 그 라인에 상황을 알려주겠다고 하시더라구요 다시 함흥비빔면 제품으로 보내주신다고 하네요 그것보다 불편사항에 대한 사과가 빠르도 인정하는 태도가 정말 좋네요 
항상 고객센터와 연락하면 기분이 언짢았었는데 오뚜기는 좀 다르네요