카뱅, 대출까지 해주곤 "신분증 재확인 필요하다"며 거래제한

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저도 이거 오늘 당했습니다.

환장하겠네요.

제 경우 대출은 없고 일반 계좌와 적금, 예금인데 다 묶였습니다. 1200만원정도 묶였네요.

저는 운전면허가 없고 주민등록증 사진이 흐릿합니다. 오래되서요. 그래도 사람이 눈으로 보기엔 식별이 가능한 정도라 그냥 쓰고있었죠.

처음 계좌 생성시 민증 스캔도 통과했고 이후 핸드폰인증, 타은행인증, 지문인증 다 통과. 공과금 인증도 해서 한도제한도 풀었습니다.

그리고 적금하고 예금 통장을 만들어서 넣고 타 은행에 있던 자유통장에 돈도 카뱅으로 옮겼는데 2주동안 잘 쓰다가

[신분증 재요청] 문자가 오더니 앱을 실행하면 신분증 스캔 단계로 넘어가고 그때부터 민증 스캔이 안됩니다.

신분증 정보를 읽을 수 없다면서요.

더 큰 문제는 고객센터에 십수분 대기타서 전화 연결을 했더니만 앱에서 민증 스캔 안되면 방법없다고 하고.

어처구니없고 진짜 빡쳐서 내 신분 증명 할 방법 제시 하는 대로 다 할테니까 방법 달라고, 해결 가능한 사람이 연락하라고 하고 끊었습니다.

담당 부서에 연락해서 전화 준다네요.

너무 답답한게, 일반적인 용도로 쓸 수 있는 신분증이라도 앱이 스캔을 못하면 다른 방법을 주지도 않는다는 겁니다.

애시당초 통장 개설시에 민증 스캔을 해서 통과시켜놓고 2주간 쓰게하다가 지금 와서 거래제한 걸어버리는건 뭐하는 시츄인지??

민증은 재발급 신청해도 3주가 걸린다는데 3주일 동안 금전거래 막혀버리게 생겼습니다.

너무너무 화가나고 답답하네요.

일단 내일 당장 동사무소에 가서 민증 재발급신청 할껀데 아.. 돌아버리겠네요.

만약 카뱅 사용을 생각중이시라면 자기 신분증이 깨끗한지 잘 보세요. 흐릿하거나 이상하면 계좌 개설땐 문제 없더라도 사용중에 막아버립니다. 미x놈들이에요.