중고폰을 사고 집에 오는길 정성해지가 되었나 확인을 하였습니다. 그런데 정상해지가 않되어 있는것입니다.  그래서 당황한 저는 판매자 분께 연락을 드렸습니다. 그런데 전원을 꺼놓은 것입니다.... 하아.....이럴경우에는 어떻게 해야하죠?