일단... 말씀드리기 전에 제가 아주아주 컴알못에 멘붕이 온 상태라
말이 많이 횡설수설 할 거에요 이해해주세요...ㅠㅠ

제가 근 몇달만에 컴퓨터를 켰는데 부팅이 되지 않아 본체 내부를 대충 청소했습니다
과거에도 한 번 그런 적이 있어서 그 때도 청소를 했더니 잘 작동하더라구요..

이번에도 청소 후에 부팅이 되긴 했는데 그 검은 화면에 안전모드 라고 뜨잖아요?
저는 안전모드로 안 하고 첫번쨰 선택지를 눌렀는데 시동 복구 화면이 떴습니다
그 화면에서 넘어가질 않아 컴퓨터 강제 종료 하고 이번엔 안전모드로 들어가니 되더라구요
근데 이후부터 D드라이브나 외장하드 등 명칭이 뜨지를 않습니다..아이콘만 표시가 되구요
제어판 화면도 안 뜨고...

그리고 더 큰 문제는 백업도,외장하드로 복사하는 것과 인터넷 이미지 저장도 안됩니다
컴퓨터 수리기사를 불러야 되는 건지 원인도 해결 방법도 도저히 모르겠습니다...
백업이라도 꼭 하고 싶습니다...ㅠㅠㅠㅠ 제발 알려주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ