노트북을 킬때 너무 오래 걸려서 폰 스톱워치로 제보니까 처음에 윈도우 화면이 뜨는데까지 9분 56초 걸리더라구요...

 

윈도우 화면이 뜨고 나서도 한참 있어야지 인터넷이나 문서프로그램이 켜지는데...

 

옛날에 비해서 너무 오래 걸리는거 같아 무슨 문제가 있는 것은 같은데...

 

노트북 자체에 문제가 생긴건지.. 부품을 교환해야 하는건지.. 아니면 프로그램? 바이러스? 그런 문제인건지를 제가 모르겠어요..

 

그래서 수리를 맡기려다가 먼저 컴게에 몇가지 물어보려 하는데 넓은 아량으로 봐주셨으면 감사합니다 ㅠ

 

 

첫째, 컴퓨터 자체 문제인지 아니면 소프트웨어 문제인지 확인 가능할까요?

 

컴퓨터 부품이 오래되서 바꿔야 하는거면 바꾸면 되는데... 소프트웨어쪽으로 한두가지만 고치면 뿅- 낫는거면...

날잡아서 서비스센터 가는거보다 부담없이 쉽게 고칠 수 있을지도 몰라서요...

혹시 어디가 문제인지 확인할 수 있는 프로그램이나 방법은 없을까요?

 

 

둘째, 윈도우 업데이트를 했는데 괜찮을까요?

 

만약 하드 드라이브를 바꿔야 하는 경우면 괜찮을까요?

노트북 샀을때 당시에 설치되 있던건 윈도우 7이었어요.

윈도우 10 으로 공짜로 바꿔준다고 하길래 좋다꾸나! 하면서 바꿨는데..

찾아보니 윈도우 7에서 10으로 업그레이드 해주는 기간은 이미 지나서 한번 삭제하면 다시 설치 못한다고 블로그 같은데서 써 있던데...

이런 경우에는 as맡기는데서 다 해주나요? 아니면 윈도우를 또 하나 사야 하나요?

안그래두 저번에 윈도우 하나랑 오피스 계정 결제하고... 웹호스팅 서비스 결제해서 이제 통장에 압박이 들어오는데...ㅠ

만약 하드드라이브 내용물을 그대로 옮길 수 없다면 지금 윈도우 10 상태를 유지할 수 있는 방법은 없을까요?

 

 

셋째, 삼성서비스센터에서 AS 맡기면 괜찮을까요? 아니면 다른 업체를 찾아봐야 하나요?

 

모니터 하단에 SAMSUNG SENS RF511 이라고 적혀있긴 하는데...

삼성 서비스센터까지 거리가 쪼꿈 되서... 약간 부담이 되요.

혹시 컴퓨터 수리점 같은데 가도 되나요?

다른 몇몇 가전제품같이 막 열다가 AS 효력 잃고 그럴까봐 걱정되서요...