강의나 동영상 재생하면 정확히 10분 후에 모니터 화면이 꺼집니다. 그런데 소리는 납니다. 마우스를 건드리면 화면이 다시 깨어납니다. 근데 10분마다 마우스를 흔들어줘야 해서 미칠것 같아요.

설정에 들어가서 전원옵션에서 모든 것을 사용안함 내지 없음으로 설정도 해보고 해결이 안되서 모든 시간을 5시간으로 바꾸어도 같은 현상이 일어나네요.

혹시 이런 증상을 겪으셨거나 해결하신 분들 있으신가요?