제가 지난 목요일 엘지 베스트샵 내에 통신사 매장에서 sk통신사 lg스마트 워치를 개통했습니다(LTE모델)

 저는 아이폰을 쓰고 있고 안드워치와의 호환성이 잘 안맞는것도 알고 있기때문에 권매사와의 상담을 통해 개통 진행을 하였습니다.

 저는 분명 권매사에게 워치와 아이폰 사이의 착신전환(t쉐어)이 가능한지, 블루투스로 연결했을때 워치로 전화 수신이 가능한지, 시계만으로 카톡 답장, 문자전송이 가능한지 물어본 결과. 

 권매사는 "전부 가능하다. 하지만 아이폰이다 보니 다른 앱들과의 연동에 미흡할수 있다" 라고 답변을 하여. 다른 앱들과의 연동은 둘째치고, 시계로의 전화 수발신, 문자, 카톡기능을 원하던 저는 권매사의 말을 믿고 개통을(LTE공유 요금제로) 하였습니다. 

 하지만 집에와서 확인을 해보니. 제가 산 스마트워치는 아이폰과의 블투연동을 통한 전화수신은 불구하고,카톡답장,문자답장, 하물며 아이폰과의 착신전환(T쉐어)마저 호환이 안되는 모델이었습니다. (집에와서 들뜬마음에 이것저것 실험해보다 안되서 lg전자로 전화를 해 확답을 받았습니다.) 

 저는 다음날 개통 철회 진행을 위해 방문을 하였지만 휴일이라 상담이 불가능 해 다음날 (토요일) 다시 찾아가서 상담을 받았으나,  개통을 도와준 권매사는 lg워치 어베인2는 됬었다는둥, 자기가 애플과 워치 앱 간에 연동이 미흡할수 있다 하지 않았냐는둥, 사과조차 한마디 없이 자기 잘못을 떠넘기려고만 하였습니다. 

 결국 말다툼 끝에 자기도 이런일은 처음이라며 윗사람들에게 상의를 해봐야 한다며, 화요일이 휴일이니 최소 수요일 3시까진 답변을 해준다 하였습니다. 

 하지만 솔찍히 제 생각엔 개통철회 진행이 불가하다 할것같아 오유에 도움을 청해봅니다.  (저한테도 책임전가 하려고 했는데 윗분들에게도 자기가 제품특성도 모르고 잘못 안내했다고 보고하진 않을것같네요) 

 %요약%
 1.워치를 사기위해 베스트샵을 감  

2.내가 아이폰이라 안드워치간의 호환성 문제를 잘 알기때문에 이것저것 물어봤음. 

 3. 내가 물어본 기능 전부 된다고 답변(착신전환, 워치로만 전화문자 등) 

 4. 하지만 안됨. 자기도 모르면서 무조건 된다고 답변.

 5.개통 철회 하러 가자 권매사도 안되는걸 모르고 있음(권매사의 제품사항도 모르면서 대충 상담을 해준걸 알게됨)

 6.수요일까진 답변준다 하였으나 내생각엔 안된다 할것같음.

 7. 고로 안된다 할 시 내가 할수있는 법적 조치 등 인실좆 할 방향을 알고싶습니다. 

 "도움!!"