가상메모리, 설정 초기화, 재설치 알려주신 방법들이나 검색해서 찾아본건 거의 다 해봤는데도 주말 내내 이것만 붙잡아도 해결을 못하고 있어요ㅠㅠ

3dp로 드라이버 확인해봤는데 메인보드 칩셋 드라이버는 이미 최신 버젼이고 장치관리자에 오디오도 리얼텍이랑 인텔 오디오 둘 다 정상적으로 사용중이라고 뜨는데 뭐가 문제인지 잘 모르겠어요 윈도우 초기화 해야할까요 인터넷은 잘 잡히고 문제 없는데ㅠㅠ 

자꾸 글 올려서 죄송하지만 도움 부탁드려요...ㅠㅠ