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한진택배 컴플레인 관련 해결방법좀요....
게시물ID : freeboard_1414157짧은주소 복사하기
작성자 : Ankarze
추천 : 1
조회수 : 2045회
댓글수 : 1개
등록시간 : 2016/11/25 15:03:59
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지금 거제도에 거주중인 징어인데
얼마전 인터넷쇼핑해서 한진탹배로 물건이 오기로 했습니다.

근데 아 한진택배놈이 항상 집에도 안오고 'cu편의점에 보관했습니다' 이러고 문자만 주는거에요. 저번에도 그렇고... 이번에도..

그래서 바로 전화를 걸어도 안받고. 문자로 집에있다고 집으로 가져와라고 해도 안받고...  그러다 그제 기숙사동료 번호로 전화를 하니 방금까지 내전화 안받던놈아 전화를 받네요?

왜 편의점에 놓냐. 배송전 연락바랍니다 안보이냐 했더니 원래 전화 안하고 편의점에 논답니다..  그래서 왜 전화안하냐. 다른택배는 다 해준다 하니까 택배기사놈이 그러면 다른택배써라!! 이러데요??  어이가 없어서..... 기사놈이 그러더니 그러면 원칙대로 집에 가져갔는데 사람없으면 다시 택배보관소로 가져가서 하루보관하고 안찾아가면 반송시킨다고 오히려 협박을하네요ㅋㅋㅋㅋ
전화로 한참싸우고 고객센터 전화를 했는데 고객센터에서 상담원 연결이 절대 안되네요ㅋㅋ 문자문의를 넣어도 정상적으로처리가안됨 문자오던지 조기종료됫다고 문자오고... 홈피에서 컴플레인 걸어도 그냥 똑같은 매크로답변에 추가문의는 누구누구한테 하라고 전화번호뜨는데 그놈이 아까 나랑 싸운놈 전화전호고....
혹시 한진택배에서 컴플레인 걸어가지고 제대로 된 답변이나 상담원이랑 연결이 된적이 있는 분들 좀 없습니까?? 방법좀 가르쳐 주세요.. ㅠㅠ
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