HP노트북 ENVY6-1014tx울트라북을 사용중입니다.

어느날 부팅을 했는데 Boot Device not found(3FO)라는 문구가 뜨면서 부팅이 안되길래

일요일이라서 공식대리점은 못가고 노트북 구입한곳으로 가서 문의를 했습니다.

 

사장님께 물어보니까 옆에 AS기사를 불러주셔서 사설수리를 했는데,

그 AS기사님이 윈도우가 고장난거 같다고 싹 다 밀고 다시 깔자고 해서

저야 컴퓨터를 잘 모르니까 알겠다고한다음에 윈도우를 재설치를 했습니다.

 

기사님이 뭔가 좀 꼬였는지 한 4~5시간만에 완료를 하시고 계산 후

집에와서 노트북을 켜봤는데 엄청 느려진겁니다.

 

대충 알고보니까

제 노트북이 500GHDD+32SSD를 사용중인데.

SSD에 운영체제를 깔아서 부팅이 5초정도면 완료가 됐는데

HDD에 운영체제를 깔아서 부팅속도가 느려졌고 SSD는 인식이 안되고있습니다.

 

게다가 윈도우도 제대로 안깔렸는지 자꾸 재부팅이되는 증상이 일어나길래

제가 HP 리커버리로 하드디스크에

자체적으로 깔려있는 정품OS로 리커버리를 시작해서 윈도우를 재설치 했습니다.

그런데 재설치할때 예전에는 라이센스 키 입력을 하란말이 없었는데

키를 입력하라는 문구가 뜨는겁니다.

 

여기서 궁금한게

 

1. SSD에 OS가 깔려있고 하드디스크에 개인자료 보관중이였는데

SSD에 OS를 재설치하면 하드디스크에있던 정보는 안날려도 되는건데

그 기사님이 하드시스크에 OS설치하셔서 괜히 제 모든 자료가 날라간건지 궁금하구요.

 

2. 그 기사님이 노트북에 자체적으로 있는 리커버리도 건드렸다고 하는데

예전에는 정품인증이 자동으로 됐는데 인증따로 하라고하는거보니까 제 정품OS가 날라갔는지 궁금하구요.

 

3. SSD가 인식이 아예 안되는데 안되는 이유가 고장난건지 아니면 떼간건지...도 궁금합니다..

 

그냥 하루 더 참고 평일에 공식 대리점을 갈껄 그랬나봐요...

가서 AS비용 환불해 달라고하면 환불 받을수 있겠죠..?

긴글 읽어주셔서 감사합니다. ㅠㅠ