결론으론 못받았습니다

 

알고보니 제 실수도있었고

 

제가 에픽을 못주운 이유를 세가지라고 생각하고 세가지의 답변을 들을수있게 문의를했습니다

 

1. 던전 클리어후 무적이 풀렸는데 버그 아니냐

 

2. 보스를 죽였는데도 패턴이남아 유저를 죽였는데 버그 아니냐

 

3. 코인이 많이 있음에도 불구하고 안써지는데 버그아니냐

 

이렇게 질문을 했는데 돌아온 답변이

 

1. 던전 클리어후 무적이 되는것은 맞지만 무한지속은 아니며 이것은 의도된 시스템이다.

 

2. 보스를 죽여도 패턴이 사라지지 않고 남아있는것 또한 버그가 아니고 의도된 시스템이다.

 

3. 던전 클리어후 사망했을시 코인 팝업창은 나타나지 않지만 'x'키를 누르면 살아날수 있으며 이 부분은 전적으로 유저의 실수이다.

 

 

3번같은경우 저는 정말로 몰랐습니다. 전 죽은상태로 코인팝업창이 나타나지않아 패닉에 빠졌었고

 

x를 누를 생각을 못하고 못쓰는 상태라고 단정지어버린 저의 실수이죠

 

그래도 가시적으로 코인을 쓸수있는상태 라는걸 알지못하는 상태에서 유저에게 모든 실수의 책임을 떠맞기기에는 네오플에도 문제가있는부분 아니냐고 재문의를 또 했습니다.

 

그랬더니 유저가 제시한 직관성의 개선은 따로 논의하겠으나 코인을 사용하지않아 발생한 피해는 복구가 안된다고 답변이 왔습니다.

 

 

 

 

 

후기를 말씀드리자면 전 꽤나 만족한 답변이였습니다.

 

코인같은 경우는 조금 억울하기도 하지만 제 실수가 없었다고는 말 못할부분이니까요

 

다만 이 부분은 네오플이 피해자가 생기지 않도록 항시 표기해야되는 책임이 있고 그 책임을 소흘히 했다고 개인적으로 생각하는 부분이지만

(예를 들면 세리아한테 말걸면 말해준다던지 아님 다른게임처럼 던전 들어갈때 짤막한 팁으로 설명해준다던지 같은)

 

그에 따른 피해자에게 복구를 해줘야되나 안해줘도 되나 의 판단은 저와 달랐던 모양입니다.

 

 

그리고 제일 인상깊었던건 첫번째 질문과 두번째 질문의 대답이였는데

 

무적이 풀리는거도 버그가 아니고 패턴이 남아 유저를 죽이는것도 버그가 아닌 의도된 사항이라는 아주 시원시원한 답변을 받았습니다.

 

그렇습니다!! 마틈 저게 버그가 아니고 의도된 사항이라구요!! 여러분들 혹시 죽어도 억울해하실 필요가 이제 전~혀 없습니다.

 

저게 의도된 사항이라고는 상상도 못했는데  껄껄껄

던파 개발부 수준에 부탁!을 랄! 치고 갑니다

 

안타깝지만 고객센터의 답변에 납득을 해버렸기때문에 더이상 미련은 없네요

 

바이바이 브펄

팁) 던전 클리어후 죽어도 x를 누르면 코인을 써서 살수있습니다.

 

새로시작하는 던린이들이나 오랫만에 복귀하는분들은 아직 많이 모를거라 생각됩니다

 

저같은 피해자가 또 생기지않게 추천한번씩만 주세요