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통신사 티비?컴퓨터? 때문에 멘붕...
게시물ID : menbung_35092짧은주소 복사하기
작성자 : 먀담
추천 : 0
조회수 : 619회
댓글수 : 1개
등록시간 : 2016/07/22 06:46:11
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미치겠네요.. 제가 핸드폰을 에스x에서 엘x로 바꾸면서 고객센터에 전화를 할일이 생겨서 했는데 그쪽에서 무슨 할인부서로 연결해줬어요.

 우선 들어보자 하고 얘길 듣는데 가정의달행사라 공유기에 컴퓨터(티비기능) 를 인터넷연결하고 한달에 3만얼마씩내면 공유기에 컴퓨터를 준다더군요.

 약정은 3년이구요 . 이건 상관없었는데 컴퓨터이 혹했어요 . 제가 컴퓨터가 필요했거든요. 그래서 사양을 물어봤더니 사양 좋습니다 라고만 하고 자세히 말하지않았습니다. 

이미 내집엔 티비가 있다라고하니까 상관없다고 하더군요(원룸) 그리고 컴퓨터를 받아봤죠. 제가 게임을 좋아해서 게임을 깔고 켰는데 그뒤로 컴퓨터에서 티비가안나오는겁니다.

그래서 전화를 해서 기사님이 오셨는데 이건 pc기능이 탑재된 티비다 . 문서작성이랑 인터넷외에 암것도깔아도 안되며 만약 오바되면 또 티비가 안나올거다. 근데 티비안나오면 기계문제아니니까 돈줘야댐 ㅋ . 이러는거에요 하..

인터넷기능에 문서작성만되는 컴퓨터 저흰 필요없어요.. 괜히 티비만 2개 가진기분.. 

그래서 엘x에 전화를했죠 피시를 바꿔주거나 해지시켜달라고. 이런 컴퓨터인지 몰랐다. 모델명도 안알려주고 사양도 좋다고만했다. 우린 이미 티비가있는데도 권하길래 피시기능이 어느정도되는 컴퓨터인줄 알았다 라고했어요. 

그랬더니  ㅇㅇ 확인됨 . 근데 그 피시티비는 그 패키지의 사은품일뿐이고 요금을 바꿔서말하거나 준다고 한게 안간거도아니니 해지하고싶으면 위약금 내야함 ㅇㅇ. 이러는겁니다 . 10일도안됐어요. 더 어이없는건 첨에 신청할때 컴퓨터준다고만했지 저 패키지의 사은품이라고도 안했다는거..

이거 매달 4만원씩내면서 3년써야나요. 스트레스받네요 . 저렇게 말해버리니까 성격이 다혈질이라 알았다하고 끊어버렸어요. 뭐라고 해야 진상이 아니면서 합리적인 결과를 볼수있을까요 ..ㅠ 
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