영어로 된건 있던데 혹시나 영어 모르실 분들을 위해 남겨봅니다

한줄요약 : 고객지원에 예약구매 환불항목 있으니 주문번호/결제일 파악해서 문의 넣으시면 됩니다.



1. http://kr.battle.net/ko/ 이동

2. 로그인

3. 우측상단 자기 아이디 클릭 > 계정관리

4. 홈 / 설정 / 게임관리 다음에 위치한 결제/주문내역 > 결제 주문내역 클릭

5. 주문 내역 중에 오버워치 항목에서 주문번호 8자리 / 결제일자 복사해둠

6. 우측상단 고객지원 > 근처에 나오는 문의하기 클릭

7. 제품 선택하기 에서 오버워치 선택

8. 문제 선택 에서 오버워치 사전 판매 클릭

9. 문제 종류는 디지털 오버워치 환불, 문제 유형은 알아서(배틀코인이냐 아니냐)

10. 채널 선택 에서 웹 문의 선택

11. 아래로 스크롤 내리면 나오는 항목 기입 (주문번호/결제일 여기서 기입)

12. 제출



한줄요약 : 고객지원에 예약구매 환불항목 있으니 주문번호/결제일 파악해서 문의 넣으시면 됩니다.