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가전제품사고 선물을 받았는데 돌려달라합니다 본삭금
게시물ID : jisik_201923짧은주소 복사하기
작성자 : 귀욤이
추천 : 0
조회수 : 538회
댓글수 : 0개
등록시간 : 2016/04/18 00:42:42
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제가 어떻게 대처를하면 좋을지 모르겠습니다

길지만 읽어봐주시고 자그마한 리플이라도 감사히 받겠습니다

 
 
 혼수로 "백화점 안에있는 xx전자"에서  냉장고 티비 세탁기 청소기 등등 700만원 넘게 삿구요  

저 담당하던 판매 매니저가 설치가다되고나면  

자기자신에게 전화한번달라고 사은품이잇으면 주겟다고 했어요 

 설치다되고 나서 그분이먼저  설치는잘됐냐고전화왔고 저는 혹시 그때말한 사은품이있냐고 물었어요  

곧 우편으로 보내주겟다고 하데요  

그러고 그 주에 제가 그 백화점을 방문할일이있어서

갓다가 제 이름과 배송지역을 밝혔구요
그때주시기로한 사은품 지금 있냐고, 괜히 택배비들여 우편보내지말고 지금 온김에 수령해가겠다고 하니  

판매 매니저 본인이 먼저 "커피머신" 아직안왔다.. 오면  연락을 주겠다고 하셔서 그래서 알겟다고하고 갔습니다 

혼수로 한두푼도 아니고 700 정도를 샀기 때문에

거의 대부분 커피머신 정도 받길래 그러려니했습니다

 
연락이없어서 얼마후에 제가먼저 제 이름 밝히고 그 판매담당자에게 문자로 사은품왔냐고 물었구요
(제가 살던곳과 결혼하고난 후 신혼집이 차로 4시간 걸리기 때문에 수령해서 올라가고자 했습니다)

  그분께서 그날 당일 수령하러오라고해서 수령하러갔어요  도착전 몇시에 도착한다고 연락도 했구요

백화점에서 그 전자매장 도착하니 커피머신을 주셨구요

  근데 거기서도 계속  자기돈으로 샀다고

"고객님드리려고 선물 제돈으로 샀어요" 이말을 3번이나 하면서  받는 사람을 민망하게 하더라고요 

 그자리에는 남편과 어마니와 함께갔었어서
모두 다 그 말을 들었고요 

감사하다고 하고나가는데

선물준만큼 친구추천 많이 해달라고해서
알겠다고하고나왔습니다

 그래서 신혼집에서 잘쓰고있는데 그 커피머신 수령 후 일주일이 지난날인, 오늘 일요일 오후에 8시에 대뜸 전화와서 

작년에 전자제품 산 사람들에게 나가는 선물이 커피머신이고 

저는 락앤락이 나가야하는건데 잘못나갓다고 돌려달라고전화가왔습니다

황당했지만 차분하게 이미썻는데 어떻하죠? 하니 그래도 달라고 했습니다

제가 잘못한거도아니고 본인이 먼저 자기입으로 커피머신이라해놓고   

또 저 주려고 샀다고 그 멘트도 해놓고 제가 받을게 아니라고 돌려달라고 하니 당황스러웠습니다

당황해서 아무말도안하고 있으니 일단 알겠다고 하고 판매담당자 먼저 전화끊었습니다

 
제 판단으로는 그분께서 개인적으로 저에게 700만원치의 구매에대한 감사로

본인이 개별적으로 사주신거라(본인 사비로 샀다고 3번이나 말했고 친정어머니와 남편도 들었음)
돌려 줄 의무가 없는것 같은데

 그냥 동네매장도 아니고 

백화점인데 컴플레인이가능한지 궁금합니다


제가 어떻게 대처를 하면 좋을까요?

전 돌려줘도 상관없지만

현재 경기도에서 신혼집에서 살고있고

전자제품을 산 매장은 부산입니다

제가가져다줄 시간이 없는데

가져가라고 하면 될까요? 
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