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지난 4월 8일날 뽐뿌 해외뽐뿌에서 오랄비 전동칫솔이 아마존에 뜹니다...
나름 평도 좋고해서 국내가와 비교하려고 검색해보니 국내 쇼킹딜에 올라옵니다...
상품페이지에는 리필모 4개와 신세계상품권 3만원 (선착순 지급)준다고 써있었습니다...
그래서 결재하는데 옵션에는 내용이 조금 다른 내용이 적혀 있더라고요... 리필모 2개 스타벅스 쓰레기텀블러 1개 상품권 1만원....
그래서 제가 구매하고 뽐게에 올렸습니다.... (반응은 뜨뜨미지근....) 뽐게를 보신분들도 상품페이지에 사은품에 의구심을 가졌고요...
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=ppomppu&no=252367
4월 13일에 주문한 오랄비 칫솔이 도착합니다... 리필모 2개 스타벅스 쓰레기텀블러 1개 상품권 1만원.....
그래서 다시 상품페이지로 가봅니다.... 그랬더니 없던 2만원 쿠폰이 생깁니다....
11번가에 문의를 남기고 전화도 합니다....
원래 떴던 상품페이지 사은품을 달라고요.... 그랬더니 줄수 없답니다.... 이미 이벤트가 종료된거라...
전 상품페이지에 사은품을 보고 구매한거다... 그럼 상품페이지로 사기친거 아니냐???
그러니깐 원래 상품페이지는 이벤트가 종료되면 바로 바뀐다.... 고로 내가 전에 상품페이지를 보고 나중에 주문한것이다.....
그럼 내가 왜 2만원쿠폰을 적용 안 시키겠냐??? 그리고 그 시점에 나만 그 상품페이지를 본게 아니고 댓글 다신분들 몇명도 같이 봤다....
판매자가 해줄수 없다고 하기 때문에... 11번가도 해줄수 없다....
그럼 쇼킹딜은 11번가에서 하는 이벤트 아니냐??? 4월 8일 제가 구매했던 시점에 상품페이지를 이메일로 제공해주시면
제가 판매자랑 얘기해보겠다.....
상품페이지 제공해줄수 없다....
그럼 11번가는 판매자만 보호해주고.... 구매자에게는 아무것도 해줄수 없나????
없다.....
저는 1만원 비싸게 똑같은 상품을 구매했다..... 이건 어떻게 된거냐???
1만원에 대해서는 따로 부서에 전달하겠다....
이게 3일간 내용이네요....
해외직구 많이 하는편인데.... 역시 국내 오픈마켓은 판매자 편이네요......
직구하면 영어로 라챗하고 귀찮은 편이지만.... 그래도 해외마켓은 구매자 편에서 해결해줄라고 하는데 (그 악명 높은 알리도 디스풋 걸면
구매자 보호에 힘쓰는데....) 역시 헬조선 오픈마켓은 다르더군요....
마지막으로 지금 통화한 내역은
그럼 차액 1만원에 대해서 11번가 마일리지로 보상해주겠다...
싫다 11번가 안 쓸거다....
그럼 어떻게 해주면 좋겠는가???
카드 환불이나 현금 환불 해달라....
부서에 전달하겠다......
또 기다려야 하네요......
이벤트 종료가 되면 당연히 상품페이지도 변경이 되야 하는데.... 상품페이지는 변경이 안되고....
그걸 보고 구매한 구매자가 잘못 된것이고.... 변경안한 판매자는 잘못이 없고....
상품페이지 제공도 안되고.... 이제부터 헬조선 오픈마켓 거래할땐 아카이브 박제하고 해야할듯 ㅠㅠ