안녕하세요 이 게시판엔 첨 글씁니다 ㅠㅠ

 

제가 주말 저녁에 ulta에서 화장품 구매했는데요

 

카드사에서는 결제되었다고 문자가 왔는데

 

홈페이지에는 제가 주문한 내역도 없고 주문한적도 없는걸로 뜨더라고요

 

분명 결제했는데..ㅠㅠ 당연히 comfirmation 메일도 못받았구요

 

영어 1도 못하지만 어찌어찌 메일을 보냈는데 아직 답장 못받았고

 

배대지를 위메프박스를 사용해서 위메프박스쪽에도 어떻게 해야하냐고

 

글올렸는데 답이 없고요 ㅠㅠ

 

이럴땐 어떻게 해야하나요??? 아시는 오유님들 도와주세요 ㅠㅠ!!!

 

 

 

p.s 제가 주문한 제품들이 할인 적용되서 주문을 했는데 어떤 품목을 주문한지는 아는데 제품마다 할인율이 얼마나 적용되었는지는 캡쳐안해놔서

     기억안나는데.. 요건 어떡하죠?ㅠㅠ 계산기 암만 두들겨봐도 카드결제금액이랑 안맞는데.,.다시 홈페이지 들어가보니 할인 끝난제품들도 많아서

    알 수가 없네요 이건 결제만 해결되면 자연스레 해결될려나요..?