우리가족은 모두 일하기 때문에 맨날 뻐근해 했어요

그러던 어느날 위x프에 바디프렌드 안마의자가 떠서

그래서 당장 5개월 할부로 구입했어요.

 

하지만 구입한지 지금 4개월짼데 6번의 a/s를 받았어요

심지어 4번은 동일증상 내부 스프링 끊어짐으로 수리..

 

문제는 바디프렌드 서비스를 받을때마다 상담원에 불친절한 응대,

그리고 접수후 감감무소식.. 기사에게 연락이 온다면서 연락이 오지도 않았어요.

그래서 다시 전화하면 그제서야 전화와서 a/s를 오고 이런식이었어요.

 

저희어머니 분노로 전화해서 담당자 바꾸라고 해서 서비스팀 팀장과 통화를 해서

"한두푼도 아니고 몇백만원하는 안마의자가 이렇게 잔고장이 많은게 말이되냐

이거교환이나 환불 해달라" 라고 말했는데

죄송합니다만 하고 뭘해준다는말도 없고 그냥 고장날때마다 a/s하라고 하는거예요..

어이가 없어서 다시 본사에전화해 총무팀과 전화를 했는데 그냥 소비자 보호원에 고발하라고밖에 안하네요..ㅠㅠ

에고.. 우째야될지 모르겠네요..