그 기업은 바로 쿠팡입니다

쿠팡 명성만 듣다가, 이번에 이사하면서 쌀이며 라면이며 살 게 많아서 쿠팡을 첫 이용해봤어요

토요일에 시켰는데 일요일에 도착하는 로켓 배송.. 게다가 훈남 분들이 생글생글 웃으며 갖다주시더라구요?(음흉)

여기까지는 정말 만족했는데, 오늘 물건정리하다보니 글라스락 중 한개가 뚜껑이 깨져서 왔더라구요.

아 귀찮게 교환 해야겠구나...(인터넷 배송이 가장 귀찮은 이유 중 하나예요..ㅠㅠ 그래서 그동안 인터넷 쇼핑 잘 안함)

그래서 고객센터에 전화했습니다

나: 글라스락이 깨졌어요
쿠팡: 그래요? 죄송합니다. 잠시만요.
나: 네
쿠팡: (3초 후) 깨진건 안다치시게 한쪽에 잘 버려주시구요, 저희가 교환할 필요 없이 새거 보내드리겠습니다~

헐 감동....교환해달라니까 교환은 안해주고 새걸 떡하니 보내준다니 ㅋㅋㅋ
의심조차 안하냐 쿠팡아 ㅋㅋㅋ
너무 사소한거지만 이렇게 고객의 말을 믿어주니 저도 이 기업이 막.. 맘에드네요..S2
쿠팡 더럽!! 
녀러분 쿠팡 참 좋네요
두번 쓸게요 세번 쓸게요!!