실수로 2번 결제를 해버려(같은 건데 가격이 다름) 비싸게 준 쪽을 환불했는데
정체불명으로 결제된 1 BW 포인트..
800포인트 환불되서 돌아갔는데도 돌아오지 않는 1포인트.. (799포인트 남음)
주말이라면 라이브챗으로 더듬더듬 설명했겠지만 평일이라 한국EA에 상담등록했더니
마지막은 등록 완료도 없이 무조건 전화번호 뜹니다
전화했더니 상담처리는 없고 다른 쪽에 이메일 보내라고 하면서 연락처 가르쳐준다더니
다른 소리만 해서 빨리 연락처 부르라고 했더니 이메일 보낸다고 끊음.
이메일을 확인하니 선택 분류는 중요하지 않으니 기술분류로 선택해 등록하라 하는데
(그럼 그걸 전화상에서 말합시다) 캡쳐와 함께 등록하니 14일 안에 연락주겠다고 합니다
올해안에 연락은 받을수 있을지 1포인트 돌려받아야 DLC를 살텐데 언제나 받을수있을지
환불 수수료라고 잡아떼고 돌려주지 않을지 걱정되네요
세일한다고 카드 새로 등록해서 심즈확장팩이랑 이것저것 질렀는데 후회가 막심합니다
과연 애증의 오리진은 어떤 대처를 해 줄 것인가..
대답 받고 후기 씁니다..
바이오웨어 포인트 지르시려면 오리진 스토어말고 소셜 바이오웨어 네트워크에서 구입하시고
상담을 하려면 EA코리아 보다 EA 본사 라이브챗을 이용하시는게 훨씬 빠르고 속 편합니다
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