netframework 3.5설치가 자꾸 오류가 나서 질문드립니다

인터넷을 찾아보니 그럴경우에는 

1. 제어판에서 프로그램 추가 제거로 들어갑니다.

2. 왼쪽 메뉴에서 설치된 업데이트 보기를 누릅니다.

3. 오른쪽 상단에 검색에 다음 두 가지 업데이트를 검색하여 삭제합니다

 

KB2966826

KB2966828

이렇게하라고 얘기하는데

설치된 업데이트 보기를 누르면 아무것도 안뜹니다 ㅠㅠ 어떻게 해결해야할까요??