저는 고시원에 살고 있는데요

 

어제 갑자기 인터넷이 안되는 증상을 겪었습니다 윈도우8.1 사용중이고,

 

처음에 인터넷이 아예 끊긴 것처럼 X표시가 뜨더니 잠시후 이더넷 제한됨 이라는 문구가 뜨더라고요

 

휴대폰으로 검색해서 컴퓨터 제조사에서 랜 드라이버 재설치 하니 되긴 했는데

 

이런 현상이 다른방에서도 같은날 일어났다고 합니다. 단순 제 컴퓨터의 문제인가요 아니면 인터넷 회선의 문제인가요?

 

평소 인터넷 연결이 네트워크2에 되어 있었는데 새로 연결하시겠습니까? 이런 비슷한 창이 뜨고 네트워크3 연결 제한됨 이렇게 되어 있었습니다.

 

인터넷을 찾아봐도 해결책은 있지만 원인이 뭔지는 모르겠네요..

 

그리고 랜 드라이버를 설치할 때 컴퓨터 장치관리자에 네트워크 어댑터 부분을 보면

 

realtek pcle gbe family controller라고 적혀있는데 이게 제 컴퓨터의 랜카드 이름인가요?

 

다른 컴퓨터의 랜카드에도 똑같이 적혀있었는데 제조사 홈페이지를 들어가면 윈도우 xp, 7, 8용 버전이 다 따로 있던데

 

 

이 사이트에는 xp용/7,8용 이렇게 두가지 구분밖에 없네요

 

랜카드를 다운받을때는 뭘 기준으로 다운받아야 되는건가요??

 

쓰다보니 질문이 좀 길어졌네요 컴게가 질문 위주의 게시판이 아닌건 알지만 너무 궁금해서 질문글 남겨 봅니다.

 

답변해 주시면 감사하겠습니다~