안녕하세요. 필요할때만 찾는 오유인이에요...
알바하다가 손님한테 실수 했어요...
11월 24일 1시경에요.
상품을 주문하셔서 잔돈을 먼저 주시길래 잔돈을 먼저 받고 그리고 저는 상품과 잔돈을 챙겨서 자리로 갖다
드리면서 토렌트 이용하셔서 제재하고 그리고 상품주문할때 이용법등 자세하게 이야기 해드렸습니다.
그리고 1분뒤에? 갑자기 잔돈 못받았다고 하시면서 말씀 하시길래 절대 잔돈을 못드릴수 없는데 cctv 확인( 잔돈을 챙기는 모습 ) 을 확인 시켜드렸구요.
그리고 그 손님이 하시는 말이 잔돈 준모습은 없는데 어떻게 믿냐는 소릴하시네요
솔직히 좀 화나서( 나중 상황을 몰라서 ) 혹시 모를 최소한의 확인 ( 카운터나 자리나 이런곳 확인) 했는데 없어서 아 거짓말이구나
요즘에 사기꾼도 많고 저희가게 절도범이 저희 매장 왔다가 가서 좀 사기 치는게 아닌가 하는 생각도 들고....해서 시간 다 쓰시고 다음에는 다른 매장 이용하시라고 말씀 드렸어요(정중하게).
그리고 가시라고 했던 이유는 다른 시간에 피해를 입힐까봐서 내손에서 끝내겠다 라는 마음으로 말했던 거구요.
가입한지 얼마 안되신 분이라서... 그런것도 있고 제가 엄청난 실수를 처지르고 말았습니다. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
이거 어떻게 해결하죠.....
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