갤탭을 동생한테 추석때 받고 지금까지 못쓰고 있습니다

이유가 웃긴게 플레이스토어에 들어가서 다운을 하면 오류가 뜹니다 밑에 사진 처럼요

와이파이는 잡힙니다.기존에 있던 인터넷 들어가집니다 근데 네이버 같은 경우 블로그를 들어가면 다시 네이버 처음 홈페이지로 돌아와집니다 

또 구글토크인증 실패라고 뜨고요 

그리고 오늘 as받았는데 아무이상 없다고합니다 그냥 기계가 신호를 못잡는다고 하는데 

그리고 엄마말로는 as센터에서는 다운도 됬다고 하네요 근데 와이파이문제라기에는 인터넷 플레이스토어도 

들어가지고 진짜 와이파이는 되는데 다운이 안되서 

미치겠어요 

근데 예전에 동생이 썼을때는 똑같은거인데 
똑같은집에서 잘썼는데 

고작 초기화 했다고 이러네요 제발 해결법 아시는분 알려주세요ㅠㅠ