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휴.. 요금제 관련 문제인데 한번만 봐주세요ㅠㅠ
게시물ID : freeboard_1116329짧은주소 복사하기
작성자 : 이걸꼭정해야★
추천 : 0
조회수 : 245회
댓글수 : 3개
등록시간 : 2015/10/21 00:04:47
남편 요금제 변경했는데 제꺼가 변경되었어요ㅋㅋ... 이 경우에 어떻게 대처해야 할까요?
1. 남편 휴대폰에 있는 올레 고객센터에 제 아이디로 로그인해서 데이터 충전을 했어요(데이터 다 썼어요. 원래 45요금제 사용. 데이터 3기가 정도의 무료사용 할 수 있는거 다 써서 충전했어요)
2. 그 후에 로그아웃 하고 남편 아이디로 다시 로그인 후 요금제를 45요금제에서 > 34요금제로 변경
3. 근데 무슨 문제인지 제 휴대폰 요금제가 변경되었네요 앱 상에서 뭔가 충돌이 일어난건지.. 어이가 없네요..ㅋㅋㅋ
4. 그래서 제 요금 중에 추가 과금이 15,000원 정도 발생 하였는데
이거 어떻게 처리해야 할까요 내일 고객센터에 전화를 해서 요금제를 돌려놓으라고 해야하는건지 과금된 부분을 처리해달라고 해야하는건지...ㅠㅠ
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