부팅하면 바이오스검사? 하고나서 윈도우로 넘어가잖아요.. 근데 윈도우가 안뜨고 그냥 까만화면 상태에서 아무진행도 되지않고 가만히있어요

처음에는 하드웨어 문제인가 싶어서 먼지도 닦고 램도 뺏다끼고 그랬는데도 안돼네요.. 윈도우가 날아간 걸까요?? 컴터에 중요한 데이터가 많은데.. 복원 가능한건가요??