SC 쓰시는분들은 어느정도 아시겠지만 오늘 저녁시간에 갑자기 SC은행 전체 전산망이 먹통이 됐었죠..
스마트뱅킹 쓰려는데 로그인이 계속 안되서 이건 뭔가 하고 계속 시도하다가 고객센터 전화..
상담원연결은 늘 그렇듯 엄청 시간이 오래 걸리죠 ㅋㅋ
어찌어찌 연결된 상담원분 목소리는 이미 사과할 준비가 끝나 있고...
난 연말 항공권 예매를 해야되고... 1분1초가 급하고..
일단 상황설명 드리니 죄송합니다 고객님 ㅠㅠ 하면서 울먹울먹 하시더라구요;
순간 욕을 얼마나 먹었을까 싶은생각에 차마 따지지는 못내고 힘내세요... 했더니
상담원분이 울어요...ㅠㅠ 왜 우세요 ㅠㅠ
한시간 남짓동안 욕을 너무 많이 먹으신거 같드라구요.. 상담원분이랑 통화하면서 다른 상담원분 목소리 들은적이 없었는데
우시니까 와서 달래는 목소리가 들리더라구요..
연신 감사합니다 죄송합니다 하다가 괜찮으니까 진정하시고 힘내시라고 하고 끊었네요..
참 씁쓸해요
젊은 여자분들한테 그분들이 직접 잘못한것도 아닌데 어찌 심한말을 했으면 사람이 통화하다 울기까지 할까요
그냥 자기 누나, 동생이 그 일을 한다고 생각하고 인간답게 대해주셨으면 싶네요
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