저도 백화점,상담원,병원코디네이터 등 서비스직에 종사해왔기 때문에 진상을 많이 봤지만
 편의점에서도 진상이 있다는걸 제 눈으로 직접본건 어제가 처음이였습니다

도시락을 사서 카운터로 가는데 술취한 아저씨가 들어오더니 카운터 옆에 있는 봉지음료진열대 앞에 서더니(그 얼음에 부어서 마시는 음료들 있잖아요 ^^;) 이 중에 밀크커피가 무어냐고 묻더라구요

직원분이 위치를 설명했는데도 불구하고 
아무거나 뽑아서 카운터에 던져서는 "이거?" 반말로 그러더니 계속해서 몇개를 집어던지며 "이거? 이거? 이거?"하고 있더군요 

직원분이 혼자 있었고 저 말고도 손님은 있었기에 직원분이 나와서 응대할 정신은 없었습니다
(편의점이 애초에 인사와 결제 말고는 응대를 할 필요가 있나 싶네요 ㅡㅡ;) 

그러다가 결국 5개 정도인가를 카운터에 던져놓고 밀크커피가 없다며 나가더군요....