얼마전 소셜커머스 쇼핑몰(ㅇㅁㅍ)에서 시계를샀는데 제품하자때문에 교환신청하고 교품을 오늘수령했습니다. 그런데 오늘받은제품도 똑같은하자가있어서 그냥 환불하려하는데 한번교환받은 이력이있어도 환불가능한가요?