고객님께,

안타깝게도, 블리자드 엔터테인먼트는 지난 8월 4일(토요일)날 허가 받지 않은 외부 접속자가 일부 배틀넷 계정 정보에 접속했다는 사실을 발견하였습니다.

이번 불법 접근은 중국을 제외한 전 지역의 배틀넷 플레이어들의 계정 이메일 주소가 영향을 받았습니다. 배틀넷 계정을 보유한 국내 유저의 경우, 이메일 주소는 유출이 되었지만, 실명, 비밀번호 및 주민등록번호를 포함한 모든 계정 정보에 대해서는 접근 또는 유출 사실이 발견되지 않았습니다.

개인에게 중요한 결제 정보도 외부에서 접근 또는 유출되지 않은 것으로 현재까지 확인 되었습니다. 블리자드는 허가 받지 않은 외부 접속을 확인하게 된 직후 외부 접근을 차단하고, 즉시 경찰에 수사를 의뢰하는 등, 신속한 조치를 취하였습니다. 지금도 지속적으로 경찰 및 보안 전문가들과 함께 협력하여 조사를 진행 중입니다.

참고로, 여러분에게 비밀번호나 로그인 정보를 물어보는 이메일은 피싱 이메일 입니다. 블리자드 엔터테인먼트에서 발송되는 이메일은 절대로 여러분의 비밀번호를 물어보지 않습니다.

본 사안과 관련하여 추가적인 질문이 있으시면 전용 상담메일 [email protected] 으로 문의 주시거나, 웹 전용 고객지원 페이지https://kr.battle.net/support/ko/ticket/status 으로 문의해 주시기 바랍니다.

아울러, 본 사안에 관한 추가적인 정보는 블리자드의 홈페이지(http://www.blizzard.com/SecurityUpdate)에서도 안내되어 있습니다.

이번 일로 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 블리자드 엔터테인먼트는 진심으로 사과 드립니다. 블리자드는 여러분 모두의 개인정보에 대한 보안을 매우 중요하게 생각하고 있으며, 향후 이런 일이 일어나지 않도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다

블리자드 엔터테인먼트 드림

어쩌자고..