미국 대형 투자 회사 웰스 파고(Wealth Fargo)가 2017 년에는 로봇 고문을 도입할 의향을 밝혔다. 1 만 달러 이상의 자산을 소유 한 고객 1000 명을 대상으로 실시한 조사에서는 "이용을 검토하겠다"고 답변 한 것은 불과 5 %에 그쳤다.
또한 로보 재무회계사에 대한 것을 알고 있는 투자자는 45% 밖에 되지 않았다.
그러나 웰스 파고는 로보 에드바이저를 고객에게 제공하는 혜택을 우선 도입하면
고객 간에 로보 에드바이저 사용률이 급속히 증가할 것이라고 확신하고있다.
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Wealthfront와 Betterment 같은 기업을 일약 금융 산업의 무대로 끌어 올린 차세대 투자 도구 로보 에드바이저.
기존의 재무 설계사를 축소 시킬 수도있는 엄청난 기세를 보이며 사용을 검토하고있는 대기업이 끊이지 않는다.
웰스 파고의 디지털 부문 책임자 데본 맥코넬 씨는 예상되는 수많은 벽을 극복하는 것에 대해서는 낙관적인 견해를 가지고 있다.
10 년 전까지는 작았던 온라인 쇼핑이 급속히 보급된 예를 들어 비슷한 상황이 될 것이라고한다.
"많은 고객들이 이미 로보 에드바이저의 존재를 인식하고있다"는 점을 강조하고 향후 적극적으로 보급을 촉진하려는 자세를 가지고 있다.
