오해 1. 수익을 회원들에게 안 돌려주고 혼자 처묵해서? 아닙니다. 수익을 혼자 먹든 나눠 먹든 그게 중요한 게 아닙니다. 뽐뿌도 회사니까 이익 추구하는 거야 당연하죠.
2. 해킹을 당해서? 은행도 당하는 해킹, 뽐뿌따위가 당하는 거야 당연하다면 당연한 거죠. 고로 해킹당했다는 사실로 까는 게 아닙니다.
3. 개인정보가 털려서? 맞기도 하고 아니기도 하고.... 개인정보가 털려서 욕먹는 거긴 한데, 개인정보를 왜 털렸느냐가 진짜 이유입니다.
욕 먹는 이유 1. 해마다 막대한 수익이 발생하는데 그것이 회원서비스에 재투자 되지 않았다. 수익은 증가하지만 서비스 편익은 증가하지 않았다는 것입니다. 양심이 있고, 상도의가 있으면 수익이 증가하면 회원들의 편익도 증가해야 하는 겁니다. 회원 편익은 증가하지 않고 업체 편익만 증가하니 회원들을 호구로 보는 것 같아서 사람들이 빡친 겁니다.
2. 해킹을 당해서 문제는 해킹 그 자체가 아니라 어떻게 해킹당했냐 하는 것입니다. 완전 기초중의 기초적인 방비도 전혀 안 되어 있어서 해커가 허무해할 정도로 쉽게 털렸습니다. 문제는 뽐뿌가 해커의 공격을 한 두 번 받은 게 아닌데, 그럼에도 불구하고 허접하게 털렸다는 사실입니다. sql 인젝션으로 털렸다는 건 정말 어처구니 없는 겁니다. 회원들의 개인정보를 보호하려는 생각이 애초에 있었나 싶은 겁니다. 회원들 개인정보 따위야 대수롭지 않게 여긴 걸로 밖에 안 보이니까요.
3. 사후 처리 사건의 시작은 해커가 해킹사실을 게시판에 게시해서입니다. 이거 정말 어처구니 없는 겁니다. 우리 정보가 털린 걸 뽐뿌에서 알려주고 경고해 준 게 아니라, 해커가 회원들한테 자기가 개인정보 털었으니 다른 사이트 비번 바꾸라고 경고를 해 줬습니다. 이게 말이 됩니까? 오죽하면 해커가 뽐뿌 운영진보다 더 착한 거 아니냐는 말까지 나왔습니다. 막장이란 얘기죠.
4. 신뢰 그 간 수 차례 해킹 의심 상황에서 뽐뿌는 항상 뽐뿌가 털린 게 아니라고 주장했습니다. 하지만 이번 사건을 통해, 뽐뿌는 자기들이 털렸다는 걸 먼저 밝히지 않는다는 게 드러났고, 과거 해킹에 대한 진실도 뭔지 모르게 되었다는 것입니다.
5. 잊혀질 권리 회원들이 탈퇴를 하기 전에 자신의 흔적을 삭제하고자 했으나, 수 년 전부터 회원들이 지속적으로 요구하던 것인데, 이것 하나 지원되지 않았습니다. 아니, 지원되지 않은 게 아니라 선별적으로 지원되었습니다. 범죄자와 그 공범에게는 친절하게 서비스 해 주고, 선량한 회원들의 요구는 묵살되어온 것입니다. 여기서 또 일반 회원들은 호구취급 당하는 거 아닌가 싶게 되는 겁니다.
6. 서비스 제한 운영측에서 기능을 제공하지 않으니 사람들이 직접 뽐펑이나 기타 방법으로 흔적으로 지우고자 했으나 뽐뿌에서는 그마저도 차단해 버렸습니다. 회원들의 요구를 받아들이기 보다는 차단과 무시로 일관해 왔습니다. 그것도 몇 년을. 최근 공지에서야 추후에 기능 지원하겠다고 합니다.
7. 진실성 없는 사과 회원들이 왜, 무엇에 화났는지조차 모르는지, 사과도 진정성이 없고, 변죽만 울리다가 말았습니다. 회원들이 손해배상을 하라는 것도 아니고 진실된 사과를 하라는 요구조차도 제대로 받아들여지지 않았습니다.
뭐, 대충 이런 것입니다. 단순히 해킹당했다, 신상 털렸다가 다가 아니예요. 제대로 된 운영자라면 최소한 위의 것들에 대한 진심 어린 사과가 있었어야 합니다. 사과문 내용에 뭐 들어가야 하는지 일일이 적어줘야 그거 따라서 사과를 할까요? 지난 세월동안 운영자가 항상 해 온 거거든요. 되도 않는 사과 하다가 회원들이 사과에 뭐 들어가야 하는지 일일이 적어줘야 나중에 그거 따라서 사과문 올리는 패턴. 지겹습니다. 그 짓 이제 그만하렵니다. 뽐뿌 정상화 시키자고요? 제대로 된 사과조차 없었는데요?
마지막으로 고돌님과 운영진들에게 충고 드립니다. 매번 사건 사고가 터질때마다 거지 같은 공지와 사과를 올렸고, 매번 그걸로 까였습니다. 그럼에도 그게 전혀 개선되지 않는 건 왜일까요? 개선의 의지가 없는 걸까요? 아니면 죽어도 사과하기 싫은데 억지로 하느라 그런 걸까요? 제발 이러지들 마세요. 공지 올렸다가 다른 의견 폭탄받는 거 지겹지도 않으세요?
