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    개인차단 상태
    타고난악운님의
    개인페이지입니다
    가입 : 14-11-12
    방문 : 720회
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    타고난악운님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    14 손앵커 입장발표..... [새창] 2015-04-16 21:44:40 3 삭제
    지금까지 들었던 그 어떤 입장발표보다 깔끔했음.
    13 모르는 사람에게 자동이체 매달 4년간 한 썰 [새창] 2014-11-13 18:41:50 9 삭제
    중간후기를 올릴라고 했는데 글쓰기제한...
    일단 오늘 연락왔고 진전은 없으나 댓글에 효력 살릴수 있다는 글을보고 여려가지 알아본ㄱ:ㅣㄹ과 원만히 해결할수 있을것으로 보입니다 제한 풀리면 중간후기 올릴게요
    12 CISSP 자격증 합격 무효통보 [새창] 2014-11-13 18:36:17 56 삭제
    전 사실 이게 자동이체보다 더 멘붕인데ㅜㅜ
    자동이체건은 윗분 말씀듣고 여러가지 확인결과 중간후기를 올릴려고 했는데 글쓰기 제한으로 못올리네요
    11 모르는 사람에게 자동이체 매달 4년간 한 썰 [새창] 2014-11-13 14:44:51 19 삭제
    받는 사람에 은행명이 아니라 이름이 찍혔다면 어머니도 바로 아셨을텐데 왜 은행명이 찍힌건지 참 의문입니다
    10 모르는 사람에게 자동이체 매달 4년간 한 썰 [새창] 2014-11-13 14:42:07 23 삭제
    첫글이 베오베까지 와버렸네요
    계좌는 저도 신기한게 중간 3자리 중 2자리가 밀려서 입력한거구요 다른 번호는 전부 같았네요 청약통장이라 그런가싶구요 받는사람란이 은행명으로 찍혀서 그냥 타행이라 그런갑다 생각하셨대요
    많은분들이 걱정하신만큼 거액도 아니고 효력발생 하는정도의 금액이고 당장 집을 살예정도 아니니 정정처리되서 효력인정이된다면 금감원에 민원은 안넣을 생각입니다 처리가 안된다면 생각이지만요 그 직원분도 좋은 ㅁㅏ음으로 권유해주시고 일처리 해주신터라 잘만된다면 징계부분은 오히려 제가 선처를 해주십사 부탁할테구요 근데 아직 연락은 없네요...
    9 모르는 사람에게 자동이체 매달 4년간 한 썰 [새창] 2014-11-12 22:41:43 163 삭제
    일단 오늘은 여기까지임....
    근데 효력을 못살렸을 때 보상 어찌 요구해야 할까요?
    또 됬다손 치더라도 그걸로 끝내면 되는걸까요?
    보상 요구사항을 제가 말하는게 맞나요?
    아니면 은행측에서 제시를 해야 하는건가요 이자부분도 그렇고.... 지금까지 진행사항은 이런데...
    글을 첨 써보는거라 마무리가 이상하네요 ㅎㅎ
    여튼 오랜기간 눈팅만 써보다가 요새 악재가 겹치고 겹쳐 한번 글 올려봤어요...
    다음편은 다른 이야기지만 역시 현재 진행형이고 이것보다 더한 멘붕글을 적어볼게요...
    8 모르는 사람에게 자동이체 매달 4년간 한 썰 [새창] 2014-11-12 22:41:35 111 삭제
    3시간 후 지점장에게 연락옴
    K은행 OO지점장 OOO 입니다.
    오전에 문의주신 내용 전해 듣고 연락을 드렸습니다.
    먼저 죄송스럽다는 사과의 말씀 드리겠습니다.
    문의하신 내용처럼 저희 직원 실수가 맞구요....
    자동이체 등록하면서 계좌번호를 321인데 432 로 잘못 입력했습니다.(계좌번호는 예시임 중간 계좌번호를 자판 하나씩 밀려서 입력함)
    정말 죄송스럽구요 혹시 원하시는 보상 요구사항 있으신가요?

    나 : 아니 보상문제는 조금 생각해봐야 겠고요.. 이게 청약통장인데 38개월동안 다른사람에게 이체된 꼴이라 청약통장 효력이 하나도 없는거자나요?

    지점장: 그게 하... K은행 계좌면 원할하게 전산에서 정정해서 처리 해드릴수 있을텐데 타행계좌라... 하... 그럼 청약통장 효력을 다시 살리고 싶으신거죠?

    나 : 네

    지점장 : 그럼 보상문제는 일단 떠나서 확답은 지금 못드리지만 청약통장 효력을 다시 살릴 수 있게끔 저희 은행과 본점과 S은행본점에 협조를 구해서 빠른시일내에 답변을 드리겠습니다.

    나 : 아니 그럼 만약 못살리면요? 금감원에 민원신청이라도...

    말 끊으며
    지점장 : 먼저 최대한 노력을 해볼거구요 안됬을 때는 원하시는 요구사항을 말씀해주심... 일단 최선을 다하겠고 결과가 나오면 다시 연락 드리겠습니다.
    나 : 얼마나 걸릴까요?

    지점장 : 일단 최대한 빠른시일내에 연락을 드리겠습니다 혹시 오래 걸리면 중간중간 진행사항을 말씀드리겠습니다.

    나 : 네
    2 모르는 사람에게 자동이체 매달 4년간 한 썰 [새창] 2014-11-12 22:01:10 121 삭제
    10분 후 다시 연락옴

    다시 한번 상황 설명하니 자동이체 접수증을 찾아본다고 또 접수증이 왜 없지 하면 혼잣말을 함

    조용히 참다가 저희 어머니가 적금신청하러 은행갔을 때 은행직원분이 S은행에 청약통장 있으니 원하시면 이체 해준다고 그래서
    따로 접수증을 안썼다고 말해줌

    은행 직원 못 알아 듣고 아니 자동이체 신청을 하면 접수증을 받는데...

    답답해서 아까 처리한 직원 로그 남는다고 하셨으니 그 분 확인해보시고 연결해 달라고 함

    재직중이긴한데 다른 지점으로 갔다고 하면서 내용파악 더 해본다며 확인 후에 연락 주겠다고 함
    1 모르는 사람에게 자동이체 매달 4년간 한 썰 [새창] 2014-11-12 21:49:53 126 삭제
    오늘 출근해서 9시되기 기다렸다가 해당 지점 은행에 바로 전화함

    은행 직원 : 네 K은행 OOO계장입니다.

    나 : 안녕하세요. 뭐 좀 여쭤보고 따질게 있어 전화 드렸는데요

    은행 직원 : 네 말씀하세요.

    나 : 자동이체를 직원분이 하시면 단말기에 등록하면 서버에 로그 남죠?

    은행 직원 : 네 남습니다.

    나 : 음.. 제 이름은 OOO이구요 11년 11월 20일 자동이체 등록한 직원 확인 할 수 있을까요?

    은행 직원 : 고객님 그건 개인정보에 관련된 내용이고 영업점이라 녹취가 안되니 영업점 내방 하시거나 고객센터 쪽에 문의하셔야 할 것 같아요

    나 : 네.. 직원분 실수로 다른사람에게 자동이체가 4년 동안 된것 같은데 고객센터에 전화할까요?

    은행 직원 : 그러시면 제가 지금 내방고객 업무처리하면서 통화를 해서요 계좌번호랑 주민번호 알려주시면 확인 후에 전화 드릴게요

    나 : 그럼 이따 전화주시면 알려드릴게요

    은행 직원 : 네 전화 드리겠습니다.



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