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기다림과소망님의 댓글입니다.

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	번호	제목	댓글날짜	추천/비공감	삭제
	45	현직 애플 서비스센터 직원의 베오베 글에 대한 생각 [새창]	2014-07-04 17:04:47	0	삭제
		애플에 계시다니 궁금한데 수사계 답변을 보면 " 유베이스 담당자는 귀하에게 위와 같은 내용을 분명히 설명하고 서명을 받은바 있다" 라고 나와있는데 수리하기 전에 저런식의 내용을 서명받는게 있는건가요?
	44	44일간의 싸움… 첫돌 맞는 노조, 76년 무노조 깼다. [새창]	2014-07-04 15:04:18	0	삭제
		76년 무노조를 깼다고 보기는 힘들지 않을까요;;;;;; 서비스 센타들은 어디까지나 개인 사업체인 하청업체입니다.....ㅠㅠ 서울 무슨 센터, 경기 어디 센터 등 다 각각이 개별 사업체 인거죠 삼성서비스센터 본사에서 각각 지점 센터들을 관리하고 있던 상황인거에요 삼성이 그럼에도 하청업체 노조까지 생기는걸 막다가 그냥 놓아버린것 같긴한데 저 하청업체 노조끼리 뭉쳐도 삼성이 어디까지 들어먹을지;;;; 예상에는 각 지점 서비스센터들 삼성이름 다 빼 버릴것 같은데 a/s 수리만 대행해주는........그럼 어떻게 될지 참 걱정이네요 ;애플코리아의 대우 유베이스처럼;;;;;
	43	애플, 수리 요청 휴대폰 돌려달라는 소비자에 법적 대응 [새창]	2014-07-04 14:38:36	12	삭제
		제 생각에는 저 사건 상에서 수리과정에 대한 설명과 서명이 중점이 될듯 하네요 강남 수사과에서 보낸 답변 내용을 보면 유베이스에서는 수리 시도후 -> 수리불가시 애플코리아 제품이관 -> 리퍼폰 탄생 -> 유베이스 이관 -> 고객인도 정도가 될것 같은데 저 수리시도후 수리불가시 리퍼폰으로 돌아온다는 내용을 설명하고 서명까지 했다고 하면 이기기는 힘들것 같네요 답변 내용상에도 수리기사가 설명하고 서명까지 받았다고 나왔으니까요 이러면 수리기사와 고객간의 싸움으로 넘어갈수 밖에 없을것 같은데요 ;그러면 책임소재도 유베이스로 넘어가겠죠 고객입장에서야 수리가 가능하다는 답을 받았고 절차상이라고 하며 이런저런 설명과 서명을 하라고 했으니 서명을 했을것 같긴한데 저 내용을이 틀리지 않다면 수리기사가 좀 임의 판단을 한것같아 보이긴 하네요 수리가 가능하다고 했으나 수리가 불가능할시에는 혹시모르니 고객에게 다시 한번 확인을 했어야 하는데 고객 확인과정이 빠지고 그냥 절차상으로 애플코리아 쪽으로 제품을 이관해버린것 같네요
	42	애플, 수리 요청 휴대폰 돌려달라는 소비자에 법적 대응 [새창]	2014-07-04 14:30:08	63	삭제
		전직 a/s 수리기사입니다 a/s 가 빠르다는것은 그만큼 예비 부품을 많이 만들어 놨다는 의미가 됩니다 a/s 가 느려도 고객을 대하는 태도가 좋고 고객 불만을 잠재워주면 서비스가 좋다고 받아들입니다 하지만 a/s 가 아무리 빨라도 고객 대하는 태도가 나쁘면 사람들은 서비스가 엉망이라고 합니다 지금 국내기업 a/s 는 수리만 빠를뿐 고객 대하는 태도는 그닥 좋다고 볼수 없습니다 ; 서비스센터 직원들, 서비스 기사들 을 말하는 것이 아니라 기업 마인드를 말하는겁니다
	41	사이즈는 줄었는데 체중이 늘었어요 ㅠㅠㅠ [새창]	2014-05-28 12:44:29	2	삭제
		많은 여성분들이 착각하는 부분이에요 운동을 해서 몸에 군살이 제거돼고 라인이 살아난다 = 몸무게가 줄어든가 가 아닙니다 운동을 하면 몸무게는 늘어날수도 있지만 몸의 라인이나 핏은 잘 살아나요 몸무게를 확인하면서 하는다이어트는 과체중이신 분들이 확인해야 하는겁니다
	40	04년도의 대통령 책임이란 박근혜발언 영상 없나요? [새창]	2014-05-13 08:53:20	0	삭제
		찾아주셔서 감사합니다
	37	정부욕만 하면서 부모님과 싸우지 마세요 [새창]	2014-04-22 21:58:27	2	삭제
		속보를 가지고 말하면 절대 안되고 어느정도 사실로 확정된 내용들을 가지고 말해야지 안그러면 그것봐라 니가 잘못일고 있는 거잖아 라고 하며 다음에 진실을 말해도 걸러 들으실거에요
	36	인터넷기사님들이 해피콜 10점 만점 달라고 애걸복걸 하는 이유 아시나요? [새창]	2014-04-21 16:57:50	18	삭제
		전직 가전서비스기사입니다 차라리 무응답이 나아요 저런 해피콜 전화는 그냥 끊어버리세요 좋다고 대답해도 세부항목 나눠서 계속 물어봄 첫인사 했냐 명찰은 있었냐 복장상태는 청결했냐 나가는 인사는 했냐 약속시간은 지켰냐 방문전 전화는 했냐 등 아주 가지가지 입니다
	35	랩뷰 공부중인데 잘 모르겟어요 도와주세요 [새창]	2014-04-12 12:04:29	0	삭제
		마지막에서 B, C, D 학점 부분을 수정하셔야 겠네요 90 미만 80 이상, 80 미만 70 이상, 70 미만, 60이상으로요
	34	노트북 어느 브랜드가 젤 "튼튼" 하나요 [새창]	2014-04-09 18:20:04	0	삭제
		도시바.....그렇군요 피하도록 하겠습니다 아수스라.....그러고보니 주변에 쓰는 사람이 있긴 했던거 같은데 ㅎ 고장 없었는지 물어봐야겠네요
	33	노트북 어느 브랜드가 젤 "튼튼" 하나요 [새창]	2014-04-09 18:12:54	0	삭제
		호오 델에 그런서비스가 있군요 그것도 찾아봐야겠네요
	32	노트북 어느 브랜드가 젤 "튼튼" 하나요 [새창]	2014-04-09 18:12:10	0	삭제
		그.....그정도까지의 튼튼함을 바란게 아니라 디스플레이나 메인보드가 안고장나는쪽을 ㅋㅋㅋㅋ 뭐 큰충격이야 어쩔수 없지만 자잘한 충격은 버티는 뭐 그런수준요
	31	노트북 어느 브랜드가 젤 "튼튼" 하나요 [새창]	2014-04-09 18:10:12	0	삭제
		오오 레노버가 신뢰성이 좋은가 보군요 뭐 디스플레이나 스피커는 저같은 막눈과 막귀에는 그놈이 그놈이라 ㅎㅎ

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